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 besoin de l'aide d'une bonne âme polyglotte!

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AuteurMessage
Piapiapiano
Galope comme un grand


Nombre de messages : 7718

MessageSujet: besoin de l'aide d'une bonne âme polyglotte!   Mer 17 Nov 2010 - 12:44

hello,
j'ai un petit soucis avec KIKIWELT
voilà la page d'accueil du site:


si je rentre dans le site dans la rubrique rouge:
je peux créer un compte client avec mon adresse en France(déjà fait)
je peux commander un ATON
mais je ne peux pas commande de base isofix...elle n'y est pas

si je rentre sur le site dans la rubrique verte:
je trouve bien entendu tous les produits Cybex dont le aton et la fameuse base isofix( livrable sous 6 semaines)
MAIS
je ne peux pas utiliser mon compte client de la rubrique rouge
je ne peux pas en créer un autre car le menu déroulant des pays n'a pas la France, alors que dans les conditions et tarifs de livraison du site il y a la France

alors je ne comprends pas?????
il y a surement une erreur sur le site mais mes compétences en Allemand datent un peu!

bref dans l'ideal je souhaiterai commander, avec livraison en France, un aton noir et la base isofix qui va avec....
je cherche donc une bonne ame polyglotte pour leur expliquer ce que je pense etre une erreur sur leur site....

Merci beaucoup
Julie
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Caribou
Administratrice & Globetrotteuse


Nombre de messages : 11856

MessageSujet: Re: besoin de l'aide d'une bonne âme polyglotte!   Mer 17 Nov 2010 - 13:12

Bizarre en effet... D'autant plus qu'on peut la mettre dans notre panier la base isofix. Essai de leur écrire un mail en anglais, ils doivent bien avoir quelqu'un qui le parle/le comprends là bas.

_________________
Une mini miss d'avril 2011 et un p´tit pirate d'octobre 2012
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besoin de l'aide d'une bonne âme polyglotte!
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