Bonjour,
Ne t'inquiètes pas, cela l'a fait la même chose. J'avais alors appelé le magasin cmonprmier pour leur expliquer mon cas et il sm'avaient détaillé la manip en ligne.
En fait, quand tu changes le dosier de position, tu soulèves la poignée blanche à l'arrière du dossier de manière franche. Pour passer le siège en position pour être replié c'est-à-dire, totalement replié sur lui-même, il faut presser la poignée blanche très doucement et tu pourras effectuer la manip.
Ce n'est aps évident au début, et ça ne marchera peut être pas à tous les coups mais à force, le mécanisme s'assouplit et il n'y a pas de soucis au quotidien. Reprends la manip à tête reposée et no panic, c'est normal!