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 Retour Amazon

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AuteurMessage
*m0rgane..
Galope comme un grand


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MessageSujet: Retour Amazon   Ven 5 Aoû 2011 - 17:31

Quelqu'un a déjà renvoyé une poussette chez Amazon ? ça se passe comment ?
Je viens de voir que je peux renvoyer ma Fusio jusqu'au 11 aout alors ça me ferait peut-être moins perdre que de la vendre.
Elle a pas beaucoup servie, faudrait que je lave les roues pour voir si l'état est pas trop "pourri"

Parce que là je regarde en l'envoyant en Colissimo recommandé (je sais pas comment ils veulent qu'on leur envoi lol), je perds "que" 20e alors que si je la vends je perds plus que ça, puis comme la Xtra est à 189e sur Amazon au final, j'aurais rien perdu hihi :D

Alors si quelqu'un peut me renseigner merciii
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youzilenn
Galope comme un grand


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MessageSujet: Re: Retour Amazon   Ven 5 Aoû 2011 - 17:36

Tout est normalement expliqué quand tu fais la procédure de retour. Il conseille de recommander le colissimo à hauteur de la valeur du produit.
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babynumberone
Marche tout seul


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MessageSujet: Re: Retour Amazon   Ven 5 Aoû 2011 - 17:51

Les fdp ne sont pas gratuits?
Pour les bouquins que j'ai renvoyé c'était gratuit SI je cochais dans leur questionnaire de retour: "le produit ne correspond pas à la description du site" ou une phrase du genre...
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Caribou
Administratrice & Globetrotteuse


Nombre de messages : 11856

MessageSujet: Re: Retour Amazon   Ven 5 Aoû 2011 - 18:42

La seule fois ou j'ai du faire un retour avec Amazon c'était un objet abimé, et dans ce cas les FDP du retour sont totalement à leur charge, du coup je ne peux pas t'aider, désolé.

_________________
Une mini miss d'avril 2011 et un p´tit pirate d'octobre 2012
Vous connaissez notre webzine ?
Et notre page Facebook?
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chadenne
Galope comme un grand


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MessageSujet: Re: Retour Amazon   Ven 5 Aoû 2011 - 18:54

Les Rares fois où j'ai renvoyé des trucs ça ne m'a rien coûté. J'ai imprimé le bordereau colissimo sur leur site et déposé le colis à la poste. C'est vraiment un excellent site, jamais eu de soucis ni avec les retours ni avec quoique ce soit d'autre!
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*m0rgane..
Galope comme un grand


Nombre de messages : 2833

MessageSujet: Re: Retour Amazon   Ven 5 Aoû 2011 - 20:08

Bon bah niquel si vous me dites que c'est "gratuit", je peux jouer sur le fait qu'elle est branlante comme poussette xD, enfin elle s'enclenche mal je trouve, peut-être un défaut de la mienne ?
Ce qui m'embête c'est qu'ils disent que l'article doit être neuf alors que moi les roues on voit qu'elles ont roulé quoi, pas énormément, faudrait que je la cherche dans la voiture et que je lave pour voir...
Si le retour me coute rien en plus c'est vraiment plus intéressant que la vendre.

On est remboursé en combien de temps environ ?
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TheFeeling
Marche à 4 pattes


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MessageSujet: Re: Retour Amazon   Ven 5 Aoû 2011 - 20:11

Ils sont généralement très rapide et commerçant
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maya94
Marche tout seul


Nombre de messages : 321

MessageSujet: Re: Retour Amazon   Ven 12 Aoû 2011 - 21:33

Alors *m0rgane, as tu eu ton remboursement finalement? Et le retour a-t-il été gratuit?
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MessageSujet: Re: Retour Amazon   Aujourd'hui à 3:12

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