Cybex Pallas fix cassé???

Bonjour à toutes,

On a commandé au printemps un Cybex pallas Fix en Allemagne pour ma voiture sur vos conseils.
On a été tellement contents de cet achat qu'on a racheté un Cybex Pallas fix 2 pour éviter de le transporter entre nos 2 voitures.

Mais voilà, on s'est rendus comptes avant de recevoir le 2ème, que la base du siège bougeait, on utilise uniquement en Isofix...

Du coup en recevant le fix2 on a pu comparé et lui ne le fait pas du tout!!!!

En fait lorsqu'on regarde c'est au niveau de la 1ère barre après les fixations iso, la partie en plastique se déboîte systématiquement, ce qui fait que lorsque qu'on clipse le siège il bouge.

Pas évident d'expliquer, je vais tenter de vous faire des photos.

Sinon ils sont garantis combien de temps?

Merci pour votre aide!!!

j'ai remarqué ça aussi hier soir avec un de mes sièges. Cela ne m'a pas trop inquiété car la ceinture retient l'ensemble. Je n'ai pas vérifié si l'autre faisait ça aussi.

Edit: vérifié et réparé. En fait lorsque l'on tirait sur la poignée orange pour pousser le siège à fond, il ne pouvait pas aller jusqu'au bout. Avant de faire cette manip, on a fait coulisser les "tubes" noirs pour qu'ils aillent jusqu'au bout avant de pousser le siège vers le dossier de la banquette...bon c'est difficile à expliquer, dsl En tout cas, en faisant ainsi le siège ne bouge plus, comme l'autre.