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 Problème commande bebe tendance bio

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AuteurMessage
nas
Galope comme un grand


Nombre de messages : 1021

MessageSujet: Problème commande bebe tendance bio   Mer 19 Oct 2011 - 15:55

Alors voila, j'ai commande des produits de toilette pour bb sur le site bebe tendance bio.
Tout d'abord j'ai été livrée avec du retard, plus d'une semaine après ma commande sur leur site alors qu'il est précise: livraison 48h...
Et quand j'ai enfin reçu mon colis, il me manquait 3 produits commandes mais non livres. Sur la facture il était inscrit "reliquat" au stylo pour ces produits. Par contée g bien paye la totalité de la commande et g été débitée sur mon compte de la totalité de ce montant alors que je n'ai reçu qu'une partie de ma commande. Donc pas très contente sur ce point!!!
Je décide donc de les contacter par mail pour voir ce qu'il en est des 3 produits non fournis et pas de réponse. Je vais sur leur site, je constate que ces produits sont bien marques disponibles, je suis donc étonnée... Je leur envoie alors un message via leur site, mais tjrs pas de réponse... J'essaie de les contacter par tel aujourd'hui car ça commence a m'enerver et le numéro n'est plus attribue.... Je sais plus quoi penser... Je trouve ça vraiment bizarre... Est ce que qq'un aurait commander sur ce site récemment??
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