Problème base cabriofix

Bonsoir,

J'ai commandé recemment un cabriofix + base easifix.

Or je viens d'ouvrir mon colis et SURPRISE, j'ai une easybase2

Le truc c'est que comme mon cerveau est rongé par les hormones je ne sais pas si c'est une erreur de la part du site ou de la mienne. Quand je vais sur le site je ne retrouve pas l'historique de ma commande. Il n'y est pas non plus dans le mail récapitulatif, ils me disent qu'ils honorent ma commande, que je recevrai mes produits dans les plus brefs délais, mais il n'y a pas de recapitulatif des articles.

De plus, quand je vais sur le site la base easifix n'est plus disponible.

J'hésite entre garder cette base ou me faire rembourser et racheter l'easifix. Je me demande si elle vaut l'easifix au crash-test ? Je ne trouve pas l'info, ça fait 1h que je cherche.

Ce qui me fait suer c'est qu'avec les fdp perdus, l'easifix va me couter un bras Du coup si elles se valent je pense la garder.

Que pensez vous de tout cela ?

Merci à tous et toutes

L'easybase (1 ou 2) n'ont jamais été testées... du coup je ne sais pas ce que ça "vaut" Mais niveau tarif l'easybase est moins chère donc à voir s'ils te doivent de l'argent ou pas.

Ben j'en sais rien, vu qu'elle n'est plus sur le site, le prix non plus et que je n'ai pas de recapitulatif, pfff la loose. Il faut que je recompte et que je vois sur mon relevé de comptes mais j'ai le cerveau en vrac ce soir

Jamais testées, il me semblait avoir lu une fois un resultat

Pfff j'hallucine de voir comment ça me rend dinde ces hormones.

Il me semble avoir lu(corrigez moi si je me trompe), que la meilleure combinaison coque/base était cabriofix/easyfix.
Tu n'as pas la facture dans le carton ou dans un plastique collé sur le carton?

Ben non, j'ai demandé à mon mari il dit qu'il n'a rien vu : je refouillerai le carton demain là il est dans la chambre de ma fille qui dort

pfff, et si c'est moi qui me suis trompée ils vont me rembourser ? Je suis nulle



Edit : P*tiiin en plus il y a un trou dans le tissu du siège, ouuuh là ça m'énerve tiens !!!!

Normalement ils doivent te fournir une facture, ne serait ce que pour la garantie, tu en as besoin.
Elle est souvent au fond du carton ou alors dans un plastique sur le carton.

Sinon faut leur réclamer la facture en question.

Bon facture trouvée, c'est moi qui me suis plantée de base Je suis nulle.

J'ai appelé le service client, pas un gus qui parle français. Mon anglais n'est pas mauvais, mais va-t-en dire : le tissu du siège auto est troué

Une horreur, ils m'ont demandé un mail pour pouvoir utiliser un traducteur.

Bon du coup je renvoie tout et je commanderai surement ailleurs vu qu'ils n'ont pas la base easifix.

Le cabriofix n'avait pas été testé avec la base ???

Pas avec la base ceinture (easybase).

Ah oui d'accord, je croyais qu'on parlais de l'easyfix ici je sais pas pourquoi

Les fillessss à l'aiiideeee, ils m'ont répondu, mais je ne comprends rien du tout

Je vous copie/colle la réponse :

Nous avons les marchandises à vous par DPD / Chronopost vous rembourser ramasser et ensuite le montant

Mit freundlichem Gruß / Kind Regards

Frank Dober

Si quelqu'un pige

Là je comprends que le transporteur va récuperer la marchandise chez toi et lorsqu'ils l'auront, ils te rembourseront.

Le point positif c'est que j'ai compris pareil



Mais moi je suis blonde et enceinte, et toi ???

Très brune et pas enceinte mais blonde platine parfois à l'interieur

Bon j'ai appelé chronopost et ils m'ont dit que normalement l'entreprise devait organiser le retour, donc envoyer un chauffeur qui récupèrera le colis.

Il m'a dit de leur redemander si ça se passait bien comme ça par mail mais qu'en général c'était bien ça. ce qui est bizarre c'est que si ils programment ça, je suis censée avoir un numéro de commande chez eux et le jour et l'heure de passage. Donc ça l'a laissé perplexe.

Ils pourraient quand même êtreun peu plus clair? Pfff ça me gonfle

Bon on est les meilleures Caro34.

Le livreur est passé chercher le colis ce matin

Les blondes sauveront le monde