J'aimerai passer une commande chez pixmania mais je n'arrive pas à trouver comment se passent les retours sur leur site. Savez vous si le retour est possible en relais colis ? Les retours sont ils payants?
MinDolly Se tient aux meubles
Nombre de messages : 118
Sujet: Re: Retour Pixmania Ven 24 Aoû 2012 - 1:09
Coucou
Je sais pas si ça t'aidera mais j'ai trouvé ça
Ana91 Galope comme un grand
Nombre de messages : 9707
Sujet: Re: Retour Pixmania Sam 25 Aoû 2012 - 22:56
J'y ai bossé 3 ans ... Pour les retours, tu dois demander un bon de retour au service client, ton retour est ensuite expertisé par le SAV puis remboursé si tout est conforme. Les frais de retour sont à ta charge.
Bina Galope comme un grand
Nombre de messages : 2574
Sujet: Re: Retour Pixmania Sam 25 Aoû 2012 - 22:59
Ok merci.
Pour l'étiquette, c'est expliqué mais je n'ai trouvé nul part si le retour était possible en relais colis, j'ai l'impression que non.
Ana91 Galope comme un grand
Nombre de messages : 9707
Sujet: Re: Retour Pixmania Sam 25 Aoû 2012 - 23:00
Je ne pense pas car sinon c'est eux qui prendraient les frais de retour à leur charge.
sourdine Galope comme un grand
Nombre de messages : 627
Sujet: Re: Retour Pixmania Sam 25 Aoû 2012 - 23:37
C'est eux une vraie galère.
On a eu un retour à faire pour un produit qu'ils nous expédiaient non conforme. Ça a été long pénible ref une vraie galere
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Sujet: Re: Retour Pixmania
Retour Pixmania
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