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 la garantie lorsqu'on achète à l'étranger

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AuteurMessage
Lyly35
Galope comme un grand


Nombre de messages : 1879

MessageSujet: la garantie lorsqu'on achète à l'étranger   Lun 3 Déc 2012 - 15:18

Bonjour,

Je me pose une question concernant la garantie des poussettes ou sièges-auto lorsqu'on les achète à l'étranger.
Comment ça se passe si jamais on rencontre un problème avec la poussette?
Merci
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mandi
Galope comme un grand


Nombre de messages : 756

MessageSujet: Re: la garantie lorsqu'on achète à l'étranger   Lun 3 Déc 2012 - 18:14

Bonjours Lyly35. Pour le site de babyland online les poussettes sont garanties, 6 mois... Aprés est ce que c vraiment bien je sais pas...
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mimine21
Galope comme un grand


Nombre de messages : 1216

MessageSujet: Re: la garantie lorsqu'on achète à l'étranger   Mer 12 Déc 2012 - 20:53

Je me pose la même question que toi!Comment ça se passe en cas de soucis...

J'espère qu'on va avoir une réponse des filles qui ont déjà acheté à l'étranger.
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intro23
Galope comme un grand


Nombre de messages : 935

MessageSujet: Re: la garantie lorsqu'on achète à l'étranger   Jeu 13 Déc 2012 - 10:49

si tu achetes à l'étranger, c'est à l'étranger que tu dois éventuellement renvoyer ton bien pour un sav, normalement il n'y a aucune prise en charge en france
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Roxane
Marche tout seul


Nombre de messages : 297

MessageSujet: Re: la garantie lorsqu'on achète à l'étranger   Jeu 13 Déc 2012 - 11:13

Certaines marques (Stokke, bugaboo par ex) proposent d'enregistrer leur produit en ligne pour bénéficier de la garantie.

J'ai acheté un siège auto Britax sur mytoys.de. Sur le site de Britax, il est mentionné qu'il faut s'adresser à son revendeur en cas de souci, donc mytoys dans mon cas.

Après ça dépend des marques je pense. Ça n'a rien a voir je sais mais pour mon matériel photo j'ai une garantie qui fait que je peux ramener mon appareil chez n'importe quel revendeur, tant qu'il est sous garantie: c'est le revendeur qui expédie à la maison mère qui réparera. Les frais sont pris en charge par le fabricant. Même si j'ai acheté mon matos en Chine et que je le fais réparer en France (garantie internationale).

Euh en l'écrivant je me dis que c'est peut être pareil pour Britax en fait? Faut que je me renseigne

Dans tous les cas il faut bien évidemment bien garder la facture d'achat... Et faire remplir le papier de la garantie par le vendeur si c'est pas fait (souvent ils oublient)

Edit: j'ai demandé à Britax sur leur page Facebook. Réponse: si souci, faut que je me rapproche du site qui me l'a vendu.
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MessageSujet: Re: la garantie lorsqu'on achète à l'étranger   Aujourd'hui à 4:03

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