Reportage photos Babyzen Yoyo

moi aussi j'ai envoyé un mail pour avoir quelques informations mais pas de réponse même via la page facebook ils répondent plus je crois que y a des gros soucis avec cette poussette!!!

Ah oui quand meme...il faudrait croire qu'ils étaient super réactifs au lancement de leur yoyo et plus maintenant ?

Euh, la semaine dernière était une semaine de 2 jours pour la plus part des salariés et en plus une semaine de vacances scolaire pour une des zones... Vous ne pensez pas que ça peut expliquer certaines lenteurs dans les réponses ?

Tu as peut être raison...j'ai tendance à l'oublier car je ne connais pas les jours fériés et les week end lol

mon mail je l'ai envoyé y a 1 mois et toujours pas de réponse!!

Ah oui quand meme...

C'est ce que je pensais aussi mais vu qu'ils ont mis des articles sur leur Facebook je pensais qu'il allait répondre

Effectivement le sac ai étroit avec la chanceliere pour ma part.

Bon bah je vais toucher du bois alors, je n'ai jamais eu AUCUN soucis avec ma Yoyo achetée l'été dernier

Tu es une chanceuse timchoc

Oui tu as de la chance Timhoc.
Je pensais aussi qu'ils mettent du temps par rapport aux fêtes. Je croise les doigts...

C'est ce qui finit par me faire peur d'en racheter une....c'est idiot je sais.. mais je pensais éventuellement en racheter une pour l'appoint et les vacances ou autre du meme genre (comme loulou marche de plus en plus) mais je crains de tomber sur un mauvais numéro...je sais c'est vraiment stupide. Et puis je voudrais être sure d'avoir les derniers modèles corrigés...comment savoir si c'est un ancien stock ou pas ? Bref...en attendant je fais des économies..

Même si j'ai quelques soucis, cette poussette reste vraiment mon coup de cœur. Elle répond à tous mes critères et possède tant d'avantages . Si je devais en racheter une je le ferai les yeux fermés.
J'ai eu une réponse à mon mail hier :) Affaire en cours...

Je suis du même avis que Laya, malgré les soucis je ne changerais pas

Pareil ils m'ont répondu hier il attendent les photos du soucis

ok, merci pour vos réponses les filles ! Je vais me décider au plus tard le mois prochain de toutes façons.

C'est vrai que cette poussette est un régal maniable, légère et surtout très peu encombrante

freddra j'ai les même crainte que toi peur de tomber sur un ancien stock ou y a pas-mal de soucis, je leur ai envoyé un email pour savoir ou l'acheter sans tomber sur le stock avec pleins de défauts voila ce qu'ils m'ont répondu : ( Les YOYO se trouvant chez PEPA’S, qui se trouve abriter le showroom BABYZEN, sont les dernières YOYO produites. Il s’agit de la même chose pour les autres magasins distribuant la YOYO. )

je crois que je vais l'acheter chez Pepa's en plus en ce moment l'ombrelle est offerte.

Moi, je suis toujours satisfaite de ma yoyo même si j'ai dû faire changer le châssis.

Mon expérience du SAV pour ma 1ère yoyo a été super.
Appel le lundi là où j'ai acheté la yoyo. Réponse le jour même de la boutique. Le SAV Babyzen m'a contacté le mardi : je leur ai transmis les photos de mon châssis. Le vendredi, je recevais le nouveau châssis avec une fiche de retour pour le châssis défectueux.

Effectivement avec tous les jours fériés et les ponts à rallonge, le temps de réponse est forcément long.


Et mieux vaut acheter votre yoyo chez Pepa's, généralement, les showrooms ont les derniers modèles produits. Dans les boutiques traditionnelles, cela dépendra des stocks.

fredda je suis comme toi, je voudrais la prendre mais ces multiples petits soucis de freine un peu vu le prix de la poussette.
Enfin moi j'ai un peu de temps, c'est pas pour tout de suite, mon loulou n'a que 4mois! lol

Vous croyez que vers septembre octobre ils referont l'offre avec la chancelière offerte?
Car c'est bien plus interressant que l'offre avec ombrelle, qu'en plus je n'utiliserais que 10jours dans l'année vivant en picardie!!! mdr

Oui, je pense que tu peux attendre Véro, je suis sure qu'il y aura une autre offre...moi je ne peux pas trop attendre...soit je me décide soit tant pis !

Je suis peut être la seule mais je l'ai eu et je l'ai vendue (plus besoin) mais je ne l'achèterais pas une deuxième fois... Juste de me rappeler que le dos du siège n'était pas fixe et que mon fils adorait se pencher à l'avant et que je le voyais tomber à chaque fois, ehm non merci hein! j'ai même hésité à lui en coudre une fixation pour tenir le siège mais j'ai préféré la vendre.

J'ai eu la mila pour mon 1er qui à un siege "libre" comme celui de la yoyo et je n'y ai jamais trouvé de problème, oui l'enfant peut se pencher un peu mais avec les sangles correctement serre contre lui je ne vois pas vraiment comment tu peux avoir l'impression que ton enfant va tomber.
(après c'est peut être encore différent sur la mila et la yoyo)

Ben je pense que s'il pousse vraiment vers l'avant il peut carrément tomber en avant AVEC la poussette, un jour j'ai du tenir fort la poussette car il avait réussi à attraper le repose pieds avec sa main je n'ai plus la poussette donc je ne peux pas faire de photo pour t'expliquer.

Je vois se que tu veux dire, le dossier doit avoir plus de mou que celui de la mila alors.
Après sa dépend aussi de l'enfant je pense car le mien n'étais pas du genre à se pencher comme sa, le 2ème à l'air bien moins calme! mdr

Si les clients à travers le monde sont nombreux à faire part de leur insatisfaction au sujet du dossier, il y a de fortes chances que Babyzen revoit la conception de ce siège. A suivre.