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 gros soucis avec la caf

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AuteurMessage
vanessa91
Se tient aux meubles


Nombre de messages : 169

MessageSujet: gros soucis avec la caf   Mar 31 Mar 2015 - 9:51

bonjour,

je viens ici chercher peut être des solutions auxquelles je n'ai pas pensées.

Depuis le mois de janvier, mon congé parental a été supprimé à cause d'une erreur de croix (ils ont coché non au lieu de oui) alors que cela fait 14 ans que je suis en congé...m'enfin
je porte réclamation et la gentille dame me répond qu'il faut attendre 2 à 3 semaines pour rétablir la situation. Soit.
Je reçois entre temps une notification de mes droits avec mon congé parental...

Février toujours rien et en plus l'APL est bloquée car dossier bloqué.

Je rappelle et la gentille dame me répond que du fait du montant élevé du rappel (2200 euros), le dossier doit passer par le comptable pour validation et que ça prend un mois.
Je patiente donc jusque 20 mars mais n'ayant aucune nouvelles, je vais a la caf. La technicienne me dit oui votre dossier est chez le comptable donc pas de soucis pour avril : vous aurez vos droits normaux et le rappel quelques jours après.
Sauf que la je viens de recevoir un appel comme quoi mon dossier était bloqué car le comptable a refusé le paiement car il manque une pièce justifiant de mon congé parental...arghhhhhhhhh 

Le seul soucis c'est qu'il faut encore attendre 1 mois voir 2 et la c'est financièrement impossible! on va être dans le rouge (voir le noir) et dans l'impossibilité de payer mon loyer.

j'ai fait appel au médiateur de la caf pour qu'il examine mon dossier en urgence mais pour l'instant aucune nouvelles.

je n'en peux plus...
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Pomme
Galope comme un grand


Nombre de messages : 2884

MessageSujet: Re: gros soucis avec la caf   Mar 31 Mar 2015 - 10:20

Je pense qu'il ne faut pas appeler et te déplacer!! Et faire intervenir une assistante sociale ! C'est pas plaisant d'aller "pleurer" , mais si vous aviez droit à une aide et que c'est une erreur de leur part, il devrait exister une solution! Par exemple on pourrait vous débloquer des fonds d'urgence ou quelque chose comme ça.

Les délais sont malheureusement longs avec la caf, as-tu renvoyé le papier qu'il fallait? Je te conseille de prendre RDV plutôt que de passer par téléphone!
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vanessa91
Se tient aux meubles


Nombre de messages : 169

MessageSujet: Re: gros soucis avec la caf   Mar 31 Mar 2015 - 10:28

Ils ne veulent pas me donner de rdv. Il faut attendre que je reçoive leur demande de renseignements puis que je leur renvoie (deja fait en janvier et c'est là qu'ils ont fait l'erreur)
Oui je vais prendre rdv avec une assistante sociale.
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debbie08
Galope comme un grand


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MessageSujet: Re: gros soucis avec la caf   Mar 31 Mar 2015 - 10:36

Si je ne dis pas d'erreur, il y a un médiateur dans chaque caf, n'hésite pas à lui écrire une lettre expliquant bien ta situation.

plus d'infos ici

Sinon pour un montant équivalent au triple du tien et un problème avec la CPAM, j'avais directement fait un courrier bien sentit au directeur et dès le lendemain de la réception de l'AR le versement m'avait été fait :)
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cilence1523
Galope comme un grand


Nombre de messages : 780

MessageSujet: Re: gros soucis avec la caf   Mar 31 Mar 2015 - 11:24

Moi avec les administrations, non seulement j'appelle et j'envoie des mails quand cela est possible, mais j'envoie aussi des courriers recommandés AR, bizarrement j'ai une réponse assez rapidement !
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vanessa91
Se tient aux meubles


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MessageSujet: Re: gros soucis avec la caf   Sam 9 Mai 2015 - 9:01

Merci pour vos réponses que je n'avais pas vues...faut que je regarde pourquoi je ne reçois pas des notifications pour les messages.

donc j'ai fait un envoyé un mail au médiateur expliquant tout (mes comptes allaient même être fermes et la secu ne voulait pas me prolonger mes droits car pas de notifications de congé parental)
Il a mis trois semaines a le lire mais une fois qu'il a eu le dossier entre les mains, j'ai eu mes droits et mon rappel en 48 heures! Je suis soulagée.
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debbie08
Galope comme un grand


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MessageSujet: Re: gros soucis avec la caf   Sam 9 Mai 2015 - 9:31

 Super
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MessageSujet: Re: gros soucis avec la caf   Aujourd'hui à 5:57

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