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 Assurance voiture

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cannelle
Galope comme un grand


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MessageSujet: Assurance voiture   Mer 27 Avr 2016 - 9:00

Avec mon marI nous allons changes de voiture et nous hésitons entre deux compagnies d'assurance la matmut et pacifica (via le crédit agricole)

Pour les mêmes couvertures 100€ à l'année  (matmut plus cher), et l'absence d agence pour pacifica et ses avis négatif nous font douter.

En cas de soucis seront ils réactifs car jusqu'à présent rien à signalé pour nous. Avez vous personnellement des retours sur ses deux compagnies  :)
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LiseE
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MessageSujet: Re: Assurance voiture   Mer 27 Avr 2016 - 9:51

désolée, moi c'est la maïf... (j'en suis très contente au passage)

_________________
LiseE, maman d'Anaëlle petite crapule née le 25 février 2010

Clarence est née le 29 avril 2014

Voyage en Minikid et roule en BJCV
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*m0rgane..
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MessageSujet: Re: Assurance voiture   Mer 27 Avr 2016 - 11:17

Je ne connais aps non plus, ici on est aux ACM (et on compte passer à la MAIF mais faut que je fasse le nécessaire...)
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manieloi
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MessageSujet: Re: Assurance voiture   Mer 27 Avr 2016 - 11:50

Ma mère était chez pacifica pendant des années je lui poserai la question si tu veux. 

On a changé l'année dernière on est chez groupama, avant c'était la macif et encore avant la maaf.
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cannelle
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MessageSujet: Re: Assurance voiture   Mer 27 Avr 2016 - 12:54

On recoit la voiture vendredi soir, il faut que je l'assure au plus tard vendredi dans la journée. Le plus simple étant de rester chez la matmut car nous y sommes déjà, juste un coup de fil (du moins dans un premier temps) et le nouveau véhicule sera assuré.

Ce qui me gêne avec pacifica du crédit agricole , est qu'on a pas de conseillé attitré et encore moins d'agence. En cas de ce soucis ce que je ne souhaite pas comment cela se passe. Jusqu'à présent nous n'avons jamais eu aucun soucis et là avec le changement de véhicule on se pose mille et une question qui peut nous couvrir au mieux en cas de soucis et agir rapidement.

Nous avons fait aussi des devis à la MMA - MACIF - MAAF .

Manieloi sans vouloir etre indiscrete pourquoi as tu quitté la macif et la maaf?
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youzilenn
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MessageSujet: Re: Assurance voiture   Mer 27 Avr 2016 - 13:08

Les pros assurances te diront de rester à la matmut, à chacun son travail. Pacifica étant le CA.
J'ai été chez Pacifica, il y a une quinzaine d'années rien à redire. Je l'ai quitté quand j'ai changé de banque , j'ai pris celle de la caisse d'Epargne (et moins cher à l'époque).

En cas de problèmes, j'ai testé celle de la CE, tu as un numéro vert à appeler et quelqu'un qui enregistre ton sinistre ou tout autre problème. J'ai à chaque fois pu choisir mon garage et même faire transférer ma voiture d'un garage à un autre. Mais globalement, je n'ai jamais eu de gros pépins et surtout rien de corporel.

Et quitte à ne pas à avoir d'interlocuteur, tu as regardé direct assurance, une amie en était ravie?
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cannelle
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MessageSujet: Re: Assurance voiture   Mer 27 Avr 2016 - 13:34

Direct assurance j'ai eu des "échos" ce matin via un des assureur traditionnel . Si j'ai bien compris pas d'agence réel mais une palte forme téléphonique situé au Maroc...
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Artémis
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MessageSujet: Re: Assurance voiture   Mer 27 Avr 2016 - 14:07

Alors direct assurance... fuit! Vite et loin... Un ami assuré chez eux et non responsable d'un accident (l'autre personne est bien en tord et l'a totalement accepté, son assureur aussi) mais direct assurance refuse de le voir non responsable et donc refuse de le rembourser... Ils en sont au tribunal...

J'ai été assurée chez Altima, pareil pas d'agence et aucun problèmes, iles étaient très bien mais chers. J'ai eu un accident responsable en étant chez eux un soir à 19h et aucun soucis, je les ai appelés et le dépanneur est arrivé au plus vite et un taxi pour me rammener chez moi alors que l'accident n'avai eu lieu qu'à 2-3km de chez moi. le lendemain matin, un taxi m'attendais devant chez moi pour m'emmener au loueur de voiture. vraiment impeccable. Je ne leur ai jamais reproché que leur tarifs, donc je suis passée chez Pacifica. J'ai ma mutuelle à la matmut.
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aloa
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MessageSujet: Re: Assurance voiture   Mer 27 Avr 2016 - 15:51

On est à la Matmut pour ma voiture et la maison et à la mAAF pour l'autre voiture. Les 2 semblent se valoir.

La Matmut que tu connais a toujours été réactive au niveau de l'assistance dépannage. Un soir, roue crevée, impossible à déboulonner. Le garagiste est venu très rapidement. Idem lorsqu'elle ne démarrait plus à 7h du matin.
Pour les accidents:
- ma voiture a dévalé toute seule une pente et a embouti 2 autres voitures. J'ai été considéré en tord. La voiture avait même été déclarée épave par l'expert (un gros con dans notre ville connu pour mettre tout le monde en tord). L'assurance a décidé de réparer la voiture car j!etzis étudiante et sans un rond.
- on a percuté ma voiture. Jevn'étais pas en tord. L'agence désormais dont on dépend esr nulle. La nana nous a mis en tord partage et ne comprenait pas pourquoi on refusait de rouler sans pare choc et plaque... Et surtout pourquoi on ne prenait pas le bus... Alors on habite dans un village espèce de c... On a réglé ça rapidement en envoyant un mail au commercial du siège.

Bref, avoir une agence n'est pas forcément un plus selon qui y travaille. Of mieux dans ce cas, c&est le service commercial du siège. Mais c'est toujours pour tout pareil (mutuel, téléphonie ...). On est globalement content.
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manieloi
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MessageSujet: Re: Assurance voiture   Mer 27 Avr 2016 - 20:40

Les tarifs étaient plus intéressants à la macif donc on a quitté la maaf, et ensuite on a quitté la macif car ils ont fait plusieurs boulettes. La plus grosse c'était quand on a changé d'assurances, ils font un transfert de tous les contrats et ils ont omis de prendre en compte l'assurance de la,maison , pendant 6 mois on avait,pas d'assurance et on le savait pas, maintenant je fais hyper attention à ça..... 

On regrette pas d'être chez groupama, notre conseiller est top, niveau tarifs c'était encore plus intéressant que la macif, en fait faut pas hésiter à refaire des devis au bout de quelques années, mon mari qui est commercial , arrivé à négocier de bons prix .
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cannelle
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MessageSujet: Re: Assurance voiture   Mer 27 Avr 2016 - 21:05

Là pour nous la MAAF est la moins cher en mili eu de table Matmut et la plus cher du moins pour nous Groupama.

Qui une assurance que l'on connait peut faire peur car on sait ce que l'on quitte et l'ancienneté acquise. En terme de diférence de prix ce n'est pas négligeable de 120e de mémoire.
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poussinette
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MessageSujet: Re: Assurance voiture   Mer 27 Avr 2016 - 21:12

Matmut c'est très bien en auto. Ils sont très réactifs j'ai longtemps été chez eux et je n'ai jamais mis les pieds dans une agence. J'ai toujours communiqué directement avec les gestionnaires sinistres. 
Aloa si ta voiture descend même "toute seule" une pente tu es responsable des dommages qui sont causés aux tiers. C'est la loi Badinter.
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aloa
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MessageSujet: Re: Assurance voiture   Jeu 28 Avr 2016 - 0:31

Oui, je sais. Je n'ai pas contesté. Heureusement qu'elle n'a blessé personne. Mais cet expert est connu pour mettre tout le monde en tord. Il a dit que je n'avais pas mis le frein.... Or le frein à laché. C'est pas la même chose psychologiquement.  Le garagiste avait dû le resserrer. Depuis je mets une vitesse.
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Corail
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MessageSujet: Re: Assurance voiture   Jeu 28 Avr 2016 - 11:47

Ici nous avons deux assurances pour les voitures, une à la MAIF, une à la MFA, on en est contents.

Notre assurance responsabilité civile est chez Pacifica depuis que nous avons renégocié notre crédit. J'ignore ce qu'ils valent pour le côté auto mais nous avons eu récemment un souci nécessitant de les contacter (tuiles tombées suite à tempête) et franchement je suis ravie de la manière dont tout s'est passé. Non seulement ils ont été aimables, réactifs et très clairs mais en outre ils nous ont fait une fleur alors qu'ils auraient pu simplement nous dire qu'on n'avait qu'à avoir fait le nécessaire et qu'eux s'en lavaient les mains. J'ai lu aussi pas mal d'avis négatifs sur eux mais dans notre cas... tout s'est très bien passé.
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Shava
Marche tout seul


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MessageSujet: Re: Assurance voiture   Ven 29 Avr 2016 - 13:07

MAIF pour nous, depuis juste 1 mois
On les a choisi pour le coté plus éthique que les autres (et c'était les assureurs avec le moins mauvais avis sur le net)
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marjorie83340
Galope comme un grand


Nombre de messages : 2625

MessageSujet: Re: Assurance voiture   Ven 29 Avr 2016 - 16:49

Ici nous étions chez carma assurances (carrefour) et depuis 1 an nous sommes chez eurofil car après comparaison ils nous prenaient presque 300€ de moins pour les mêmes choses.
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elomelo
Galope comme un grand


Nombre de messages : 1464

MessageSujet: Re: Assurance voiture   Ven 29 Avr 2016 - 18:18

A la Maif depuis des années pour voiture, maison and co.
J'en suis ravie pour un prix très correct.
J'ai eu des soucis avec l'assureur de la garantie décennale de ma maison. Ils sont tout géré et j'ai été totalement indemnisée.
J'ai chez eux une assurances garantie des accidents de la vie. Je me suis blessée à un bras sans tiers, arret de travail de 1 mois, perte de salaire. J'ai été indemnisée de ma perte de salaire.
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isacle
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Nombre de messages : 638

MessageSujet: Re: Assurance voiture   Ven 29 Avr 2016 - 20:32

chez pacifica tu as une application que mon conseiller m a montré des que tu as un sinistre tu prends des photos tu vas sur l appli pacifica et tu fais tout en ligne (mais bon mon conseiller je ne l aime trop commercial à mon gout...)
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cannelle
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MessageSujet: Re: Assurance voiture   Ven 29 Avr 2016 - 21:09

Je viens vous donné quelques nouvelles, le véhicule est arrivé ce soir et nous sommes resté à la Matmut.

A la base je voulais partir à la Maaf mais ils ne reprenaient pas e bonus de mon mari ( car il a obtenu plus que ce lui devrait avoir grasse à ses parents). Certes ils étaient moins cher du moins avec le devis "mauvais" - des couvertures similaire et certaines un petit peu mieux mais vu l'amabilité du conseillé et le changement de tarif nous avons dis non.

La matmut m'a fait comme à chaque fois tout les documents par téléphone dont ceux de cession de l'ancien véhicule. Nous sommes pour autant bien couvert , l’avantage étant qu'ils nous connaissent - savent comment on roule...

Plus tard , je ferai le point sur nos contrat pour trouvé mieux (peut être ailleurs) .Merci pour vos avis qui sont très très intéressant  :)
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