SAV Bébé confort

Il y a quelques jours j'ai déposé mon canopy chez bébé confort ( capote et habillage pluie ) car le fermoir de la fermeture éclair était cassé. La poussette est sous garantie. L'ensemble s'en va donc chez bébé confort.
Diagnostic : ce n'est pas réparable et bébé confort se propose de me remplacer le canopy sauf que le coloris n'existe plus. Il me propose une capote noire alors que ma poussette est rouge.j'ai expliqué à la vendeuse de chez Jouetland que ça me gène d'avoir une poussette dépareillée d'autant plus que je l'ai acheté sous forme de pack pour que justement tout soit accordé.
Je suis déçue et puis sincèrement ça va être super moche.

Heureusement que bébéconfort ne fabrique pas des voitures car vous imaginez une rayure sur le capot et vous vous retrouvez avec une voiture multicolore après réparation.

Bon j'ai le choix du coloris mais franchement je ne sais pas quoi prendre.
Je pense m'orienter vers du noir et demander à récuperer ma capote ( oxigen red ) pour tenter de mettre l'habillage pluie sur ma capote. Maintenant est ce que cela est possible ?? A voir !

j'ai trouvé ça sur ebay un peu cher aussi.

Titboutchoux2, j'ai edité ton message. Pour savoir comment insérer un lien c'est ici.

La capote mis en lien par Tiboutchoux2 est une capote de High Trek. Elle n'a pas le système pour zipper l'habillage pluie, à savoir puisque c'est le système que cherche Delphine si je ne me trompes pas.

Mais même si l'oxygen Red ne se fait plus (normalement ils devraient pourtant pouvoir fournir des éléments jusqu'a la fin de l'année 2008 puisque le coloris apparaît dans le catalogue 2008 ) est-ce que le spicy red n'est pas du tout du même rouge par exemple?
Sinon le noir me semble la solution la plus adéquat pour éviter les mélanges douteux... et récupérer ta capote pour faire un essai car on ne sait jamais...
Puis sinon ben l'été où il pleut moins tu peux utiliser ta capote rouge et l'hiver la noire

Bon bah je ne peux pas récuperer ma capote.
Soit je ne fais pas fonctionner ma garantie et je récupère ma capote et mon habillage pluie cassé puisque ce n'est pas réparable.
Soit je leur laisse l'ensemble et j'ai en retour une capote noire avec son habillage pluie. Pffffffff ....

Je trouve que bb confort exagère car ma capote va certainement finir dans leur poubelle en plus.

choupie a écrit:

La capote mis en lien par Tiboutchoux2 est une capote de High Trek. Elle n'a pas le système pour zipper l'habillage pluie, à savoir puisque c'est le système que cherche Delphine si je ne me trompes pas.

Mais même si l'oxygen Red ne se fait plus (normalement ils devraient pourtant pouvoir fournir des éléments jusqu'a la fin de l'année 2008 puisque le coloris apparaît dans le catalogue 2008 ) est-ce que le spicy red n'est pas du tout du même rouge par exemple?
Sinon le noir me semble la solution la plus adéquat pour éviter les mélanges douteux... et récupérer ta capote pour faire un essai car on ne sait jamais...
Puis sinon ben l'été où il pleut moins tu peux utiliser ta capote rouge et l'hiver la noire

Oui j'ai vu aussi que l'oxigène red était dans le catalogue 2008.
La mienne en fait est une oxigène ( tout court et rouge mais pas le même rouge que celui de 2008, c'est un genre de rouge chiné ).

Bon bah super la noire est disponible que fin juillet.
L oxigène red full dès maintenant mais bon deux rouges différents ça ne va pas rendre super.
Comme je ne peux pas me passer d'habillage pluie vais m'orienter vers la noire, tant pis.

Ben dis donc il s'en font pas, c'est rare qu'ils récupèrent les trucs !

J'hallucine
Si je souhaite récuperer mon canopy , je dois payer 42 euros ( la moitié du prix ).
Ils ne peuvent pas m'envoyer que l'habillage pluie (sans nouvelle capote).
Donc si je souhaite garder ma capote pour mettre l'habillage pluie du canopy noir je dois payer la moitié d'un canopy entier ( habillage pluie et capote ).
Sont fous chez bb confort !!!!!!!

ça leur couterais pourtant moins cher de ne m'envoyer qu'un habillage pluie sans capote... Comprend pas.
En tout cas hors de question que je paye quelque chose qui m'appartient déjà.

Vraiment déçue

choupie a écrit:

Ben dis donc il s'en font pas, c'est rare qu'ils récupèrent les trucs !

D'après la vendeuse, ils récuperent à chaque fois ( maintenant ) !

Elle était aussi navrée pour moi et m'expliquait que le SAV Bébé confort n'était pas toujours super.

Voici le coloris de ma poussette :



Donc je récupère un canpy noir et son habillage pluie fin juillet.
Et en attendant... bah je vais acheter un k-way pour loulou.