Ca m'est arrivé une fois, dans ce cas mieux vaut les appeler ou envoyer un mail
(0) 892 707 617 (0,34€TTT/min).
Mail service commercial: servicecommercial@mondialrelay.fr
(caché en p.3 des conditions générales de vente)
Ils mettent une étiquette URGENT sur le colis qui revient vite dans ton relais.
Ce sera notifié, normalement, la raison du retour, sur le colis