Bonjour à toutes,
Bon j'ai dû être la 1ère cliente du Xtensafix, acheté hier et aussi vite rapporté au mag.
J'avais été prévenue que ma commande arrivait hier, je me précipite au mag pour aller le chercher. Évidemment les vendeuses ne savaient pas comment l'installer mais ça je m'en doutais...je pars donc chez moi avec le précieux colis.
J'ai passé l'apres midi à éplucher la notice ( j'ai d'ailleurs été ultra surprise par rapport aux autres Römer, je l'ai trouvée assez succincte ). Bref le siège bien installé direction l'école pour aller chercher mes puces dont la future utilisatrice 6 ans 1,16m et 17,5 kgs. Mais là la grosse blague, impossible de la faire rentrer dedans, sa tête dépassait largement de l'appui tête déjà monté au maximum.
Super déçue car j'avais choisi ce siège justement pour garder le harnais encore quelques années, bien loin de penser que ma puce serait trop grande!
Avec mon homme on a démonté le siège et compris, qu'on pouvait régler le siege à la taille de notre fille UNIQUEMENT en retirant le harnais 5 points donc aucun intérêt.
J'ai contacté le service client Römer qui pour l'instant n'a pas de réponse à me donner
J'attends avec impatience leur explication, pourquoi ce siege est trop petit pour un enfant de 17kgs, et du coup j'ai rapporté le siege au mag car bien trop peur d'être en retard pour leur rendre si le service client tarde à me donner une réponse....
Alors désolée j'ai pas eu le temps de vous faire reportage photo