Bonjour à tous,
je viens partager ici ma mauvaise expérience avec le site kindersicherheit24 ( ou child safety 24) www.child-safety24.fr
je connais pas mal de chose sur les fournisseurs de siège auto pour mon métier et cela n'a pas empêcher de me faire berner.
début mars 2016je vois un Cybex juno 2 fix collection 2015 à un prix attractif (mais pas délirant, c'était 169.90 € au lieu de 189.90€ et aubert n'en proposait plus à ce moment) je me dis pourquoi pas en profiter, je n'ai jamais eu de soucis avec les sites allemands, je fais une vérification Google, pas d'avis négatif... bon je me lance.
outre le fait qu'après 10 semaines d'attente je n'ai toujours pas reçu ma marchandise ( sous 1 à 3 sem initialement annoncé) et après plusieurs relances où le site me répondait je demande le remboursement ... ( que j'attends toujours, aussi après plusieurs relances cela fait un bon mois)
sur le site trustpilot j'ai trouver des compagnons d'infortune qui depuis avril rencontrent les mêmes difficultés.
j'ai saisi le centre europeen des consommateurs mais sans garantie de revoir mon argent
moralité qui à payer 20 € plus cher... mieux vaut acheter chez un spécialiste national....