Rappel Bugaboo Bee+

Surement un Bug du SAV

Moi j'ai un petit problème avec mon frein pourtant j'ai une bee+ : il ne remonte pas tout seul !

Quand je relève la pédale, elle ne se débloque pas franchement. il n'y a pas de "clac", je suis obligée d'accompagner le frein jusqu'en haut sinon la poussette freine, si je roule, enfin ça fait tatatata quoi. ça "raille".

J'attends leur solution ; pour le moment ils m'ont proposé de tout nettoyé. Sauf que c'est déjà fait, bien entendu !

Je pense qu'il y a un souci avec le ressort. Enfin on verra. Ça ne me gêne pas à l'utilisation, c'est juste un coup à prendre en plus, mais bon... !

Kalista le mieux c'est de leur faire une petite vidéo pour montrer le problème. C'est plus parlant et ils sont plus réactifs pour résoudre le problème. Effectivement d'après ta description ça fait problème de ressorts. Tu as regardé en couchant la poussette sur le côté ce que ça donne en actionnant la pédale ? Ils sont de chaque côté de la tige qui rentre dans les roues. Je n'ai pas l'impression qu'il y ai de mécanisme au niveau de la pédale elle même mais juste au plus près des roues où l'on peut voir des ressorts.

Decidemment bugaboo et sa bée+ c'est la série catastrophes

J'essaye de joindre le SAV au téléphone mais ce n'est pas facile (peut-être qu'il n'y a personne pendant les vacances et que j'aurai plus de chance dans dix jours). Enfin, je ne m'excite pas parce que je n'ai pas de problème, les autres roues c'est juste à titre préventif que je les réclame. Et puis j'enverrai un mail au final si le téléphone ne répond pas du tout.

Bref, je voulais juste vous poster les photos de ce que j'ai reçu, comme promis :




Et voici le mode d'emploi pour le fixer à l'arrière :




EDIT : J'ai finalement eu quelqu'un au bout du fil ! Très sympa en plus Bon, apparament ma poussette ne devrait pas avoir de problème, elle est censée être de la série qui était bonne. Je dois juste vérifier ce soir que la gaine de la tige de la poussette est bien en métal. Et le monsieur que j'ai eu ne comprenait pas pourquoi on m'avait envoyé de telles pièces qui ont été une solution provisoire à un problème de frein à une autre époque et ne servent plus du tout depuis qu'une solution définitive a été mise en place.

Ben justement, ils ne savent plus quoi faire avec ses pièces, et les envoient au hasard à des gens qui n'ont rien demandé

Je suis sur un bonne occas', un chassis BEE+ dans ma ville à 120€.

Ma question c'est, il est de fin 2010, j'ai contacté le SAV, j'attends une réponse, vous pensez qu'ils changeront les roues??

Tu vas en faire quoi du châssis tout seul ? Parce que si c'est pour le compléter avec des pièces détachées ça va te revenir plus cher qu'une poussette complète. Et puis il faudrait savoir pourquoi ils le vendent seul, faudrait pas qu'ils se soient fait changer le châssis par Bugaboo pour te refiler celui qui a un soucis. En tout cas moi je prendrai pas car forcément aucune garantie dessus. Et je demanderai clairement au vendeur d'où il sort et le numéro de série pour contacter directement le SAV Bugaboo si besoin.

Moi j'ai une autre question "Avez vous un problème au pliage de la bee+ ?" Car moi oui un coté ne veux pas coulisser, le coté ou il y a le bouton du pliage et aussi le clip blanc pour regler le guidon (toujours le même coté) il est dûr a fermer !

J'ai tel a bugaboo directement mais il me renvoi a un revendeur car je l'ai acheté sur le net (le truc c'est que des fois elle se plie des fois non j'ai pas envie d'aller au revendeur et qu'elle se plie comme par hasard !).

celineg31 a écrit:

Tu vas en faire quoi du châssis tout seul ? Parce que si c'est pour le compléter avec des pièces détachées ça va te revenir plus cher qu'une poussette complète. Et puis il faudrait savoir pourquoi ils le vendent seul, faudrait pas qu'ils se soient fait changer le châssis par Bugaboo pour te refiler celui qui a un soucis. En tout cas moi je prendrai pas car forcément aucune garantie dessus. Et je demanderai clairement au vendeur d'où il sort et le numéro de série pour contacter directement le SAV Bugaboo si besoin.

Oui, je pensais le compléter avec des accessoires. J'avais calculer, ça me revenait pas si cher qu'une neuve ou même une occas..

Sinon, ils ont acheté le châssis seul à un particulier.
Je vais demander le numéro de série

:sage: Le châssis en question il a toutes les roues et le panier ?

J'ai trouvé ces prix sur C mon premier.

Déjà il te faut :
- Siège complet (armature + pad) : 159.90 €
- Harnais (bretelles) : 19.90 €
- Entrejambe : 15.90 €
- Pinces + Arceaux (sans la capote) : 39.95 €
- Capote : 54.95 €
Déjà tu es à 290.60 € + châssis à 120 € --> 410,60 €

Si il n'y a pas le panier sur le châssis : + 54 € --> 464,60 €
Si pas les roues avants : + 89.95 € --> 554,55 €

Moi ça ne m'inspire pas trop surtout si le châssis a un problème tu l'as dans le baba et un châssis neuf c'est 299 € sans les roues avant et sans le panier !

Effectivement, j'avais pas calculer tout ça!

Bon, ça ne se fera pas, car il n'y a plus l'étiquette collée sur le chassis.
Donc impossible de faire quoi que ce soit.

Sinon, oui, le châssis, le panier et les roues étaient vendu ensemble.

Tu m'étonnes qu'il n'y a plus d'étiquette ... C'est surement un châssis qu'ils se sont fait remplacer par le SAV qu'ils ont revendus à quelqu'un pensant comme toi faire une bonne affaire en rachetant les pièces détachées et au final ils se sont rendus compte que ça leur coûtait aussi cher voir plus qu'une bonne occasion !

En tout cas MERCI! Car c'est grâce au forum que j'ai su qu'il y avait un rappel et grâce à toi que j'ai demandé le n° de châssis

Avec plaisir ! Et bonnes recherches pour ta future acquisition et attention aux offres trop alléchantes sur LBC ... le mieux c'est de pouvoir se rendre sur place et de tout vérifier.

Je vais essayer de la prendre neuve, mais il faudrait que je puisse payer en plusieurs fois, ça m'arrangerais

Ou alors il faudrait que je vende ma loola et ma hight treck

Chez theo des collines tu peux payer en 3 fois par CB dès 300€

Ohhh je savais pas! merci!

C'est assez récent il me semble

AH ben voila ce qui explique cela!

Bonjour,

je remonte ce sujet, car je viens de m'acheter une Bee+ en magasin pour remplacer ma cam et aussi dingue que ça puisse être, la bee+ que j'ai reçus a les roues avant qui dansent (vrillent) comme c'est pas permis !
J'ai reçus dans un petit sachet des ptites rondelles à coller ...

Je fais quoi selon vous? Je contact directement bugaboo ou je colle les ptites rondelles ?

D'avance merci ...

ah mince faudrait qu'une ancienne qui avait eu ce souci te renseigne..

Je serais toi j'irai la rendre au magasin, tu es tombé sur une ancienne série et les rondelles plastoc c'est la seule solution qu'ils avaient fournit. Et faut faire gaffe après ya eu des roues qui pivotent plus

Vu le nombres de problèmes sur cette poussette je tenais absolument a prendre une Bee non "plus", et encore elle a aussi ses défauts...

Argg
Je redoutais cette réponse

Parce qu'en fait le magasin est à 60 km de chez moi et étant donné que je suis indépendante ça va pas être simple de trouver un créneau :-(

Merci pour vos réponses