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 Help, fin contrat crèche!

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Bluebell24
Galope comme un grand


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MessageSujet: Help, fin contrat crèche!   Mar 12 Aoû 2014 - 21:41

Grosse grosse tuile qui vient de nous tomber dessus.
Mon fils a été à la crèche pendant 2 ans (il rentre à l'école en septembre)
Contrat signé pour 3 jours / semaines, 8h / jours.
Parfois, il y avait 1h supplémentaire par-ci par-là. En reprenant toutes mes factures: 62h pour être exacte, en 2 ans.
Ces heures supp, étaient facturées normalement chaque fin de mois. Elles ont toutes été payées...

Et là, facture de fin de contrat, et nous en avons pour 578 euros!!!!!!!!!!!!!!!!!

C'est écrit "régularisation fin de contrat, heures supplémentaires: 246h"
Nous étions facturés 1,74euros l'heure, donc ils font 246*1,74 et ajoutent la somme à notre facture mensuelle habituelle.

C'est quoi ça???????????????
600 euros à sortir là??? ils se sont plantés hein????
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lillycléo
Galope comme un grand


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MessageSujet: Re: Help, fin contrat crèche!   Mar 12 Aoû 2014 - 22:07

Je serais tentée de te dire que oui ils se sont plantés mais le mieux est de prendre rdv avec le service concerné. C'est une crèche privée? municipale? hospitalière?
Pour nous, la régularisation si il y a se fait en fin d'année et les HS sont facturées 1 mois après.

C'est quand même un peu gros surtout si tu as les factures et le nombre d'heures supp réellement faites par ton fils.
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Bluebell24
Galope comme un grand


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MessageSujet: Re: Help, fin contrat crèche!   Mar 12 Aoû 2014 - 22:13

Crèche municipale!
Et les heures supp quand elles étaient faites durant le mois étaient facturées le mois suivant également, avec les dates concernées!
Je n'ai jamais dépassé 8h supp en un mois...
J'ai repris toutes mes factures, les 6 premiers mois il n'y avait pas d'heures supp vu que je ne bossais pas, puis j'ai bossé, et parfois nous avions besoin d'une heure par ci par là! mais le max qui a été fait, c'était en avril 2013 avec 8h...
Les autres mois c'était 1h ou max 3h...
Je suis dégoûtée de cette facture!

Merci pour ta réponse en tout cas!
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choupie
Administratrice & Brebis indisciplinée


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MessageSujet: Re: Help, fin contrat crèche!   Mer 13 Aoû 2014 - 8:12

Il ne te reste plus qu'à reprendre la totalité de tes factures crèche et aller au service petite enfance de la mairie qui fait la facturation pour faire le point avec eux. Si c'est une erreur ça leur permettra de voir ce que c'était, si c'est une régularisation autre alors ils pourront t'expliquer.

_________________
Choupie, Maman d'un grand Piou de 8 ans, d'un petit Piou de 5 ans et d'un mini-Piou de 18 mois.

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Bluebell24
Galope comme un grand


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MessageSujet: Re: Help, fin contrat crèche!   Mer 13 Aoû 2014 - 13:55

Appel à la Mairie ce matin! évidemment, la personne qui s'occupe de ça est en vacances, mais a priori ce serait une erreur! la personne que j'ai eu au téléphone n'a jamais vu ça et le montant est vraiment énorme!
Bon, à moitié soulagée! faut attendre le 1er septembre maintenant (retour de cette dame) pour en savoir plus... mais la personne eue au téléphone m'a dit de ne rien payer tant que je n'ai pas eu sa collègue car c'est vraiment étrange!
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Casimirette
Se tient aux meubles


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MessageSujet: Re: Help, fin contrat crèche!   Mer 13 Aoû 2014 - 14:46

Moi aussi je pense à une erreur de la part du service Petite enfance !
Donc patience jusqu'au 1er septembre et vu l'avis de la personne que tu as eu au téléphone, tu peux quand même dormir tranquille.
J'ai déjà eu quelques erreurs sur les factures mais ça a toujours été résolu.
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MessageSujet: Re: Help, fin contrat crèche!   Aujourd'hui à 0:10

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