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 Rappel du châssis de l'Evolutwin

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AuteurMessage
feeclochette17
Galope comme un grand


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MessageSujet: Rappel du châssis de l'Evolutwin   Mer 13 Mai 2015 - 13:28

Je viens d'apprendre le rappel du chassis de l'évolutwin. Super il annonce un délai d'attente d'au moins 4 semaines et c'est un minimum avec aucune solution de remplacement. Sur le net les gens ne sont pas content car redcastle ne répond même plus au message n'y au téléphone. Je vais essayé de les joindre avec le numéro vert qu'il indique dans la campagne de rappel. C'est super pour le travail......

D'autre dans la même situation ? Merci
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pitchoune837
Nouveau né


Nombre de messages : 1

MessageSujet: rappel poussette evolutwin redcastle   Lun 25 Mai 2015 - 21:24


Bonjour,
Je suis concernée. Ns avons acheté  cette poussette en début d'année pour nos jumelles de deux mois. Dès le début nous avons eu des problèmes de pliage jusqu'à ne plus arriver à la plier. Je suis tombée par hasard sur le site du fabricant qui annonçait le rappel. J'ai appelé le magasin qui nous la vendu et après leur avoir indiqué qu'ils auraient pu nous prévenir. .., nous avons contacté redcastle sur le numéro vert. Cela fait deux semaines que nous les avons contacte. Malheureusement je les ai déjà relancé deux fois car UPS devait venir ns chercher notré poussette defaillante et ns apporté une poussette de remplacement. Ils m'avaient annoncé une semaine max de délai mais toujours rien et finalement j'ai eu un émail d'UPS qui indique une adresse étonnée de la livraison.... c'est donc très compliqué! Il m'est impossible de sortir de chez moi seule depuis 15 jours vu qu'ils indiquent qu'il ne faut plus l'utiliser. ..
depuis  combien de tps avez vous votre poussette? Ou l'avez  vs acheté? Merci
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feeclochette17
Galope comme un grand


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MessageSujet: Re: Rappel du châssis de l'Evolutwin   Mar 26 Mai 2015 - 15:32

Je l'ai depuis avril 2014, je n'ai jamais eu de soucis de pliage ou autre, seulement la roue avant qui vrille lorsqu'il n'y a pas d'enfant dans la poussette, d'où son rappel, je l'avais acheté chez babyroi. Ups passe prendre la carton jeudi matin. :)
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MessageSujet: Re: Rappel du châssis de l'Evolutwin   Aujourd'hui à 7:06

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Rappel du châssis de l'Evolutwin
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