SAV Micaelaonline en France ?

sancho a écrit:

La personne que j'ai eu au téléphone m'a dit qu'il existait deux versions de la Slalom, la première utilise la nacelle et la coque de la Powertrack moyennant des adaptateurs differents de ceux de la Powertrack. C'est cette version qui est disponible à la vente chez Micaela et aussi dans les divers magasins d'Espagne.

Je viens d'acheter la Slalom en Italie. Je n'ai pas racheté la nacelle ni les adaptateurs car je les avais déjà (j'avais acheté la Powertrack). Je n'ai pas racheté les adaptateurs car le vendeur du site italien m'a dit que ce sont les mêmes que la Powertrack. Il n'y a donc aucune différence entre les adaptateurs Powertrack et Slalom version 1 (confirmation fin décembre à mon retour en France...).

choupie a écrit:

Que 6mois de garanti chez jané pour les poussettes?? ça craint ! BBC c'est 1 an en moyenne, plus sur les derniers modèles et puis ensuite suivant les revendeurs aussi, s'ils décident qu'ils peuvent mieux garantir etc....

Le site sur lequel j'ai acheté la poussette Slalom est : http://www.newbabyland.com/home.asp
Ils garantissent tous leurs produits pendant 24 mois pour les particuliers et pendant 12 mois pour les professionnels.
Je suppose donc que chez eux ma poussette sera garantie 2 ans. Ca me paraît donc très improbable que Jané ne garantisse ses poussettes que 6 mois, sinon, ça coûterait trop cher au site en question (1 an et demi d'écart, c'est énorme !)
A mon avis, les poussettes sont garanties 1 an par Jané et le site internet New Babyland s'est doté d'une assurance spéciale pour étendre la garantie pour les particuliers.
Du coup, je pense que c'est Micaelaonline qui décide de ne garantir ses produits que 6 mois... mais si on va chez un revendeur français avec, c'est peut-être 1 an ???
Ce qu'il faudrait, c'est encore un petit mail de Sancho à Lomatex pour connaître la durée des garanties Jané !!!

Minouchka a écrit:

Ce qu'il faudrait, c'est encore un petit mail de Sancho à Lomatex pour connaître la durée des garanties Jané !!!

Ben ça tombie bien j'avais prévu de les appeler aujourd'hui

Tu me tiens au courant pour la Slalom, savoir si elle est si bien que cela ?

Citation :

Je suppose donc que chez eux ma poussette sera garantie 2 ans. Ca me paraît donc très improbable que Jané ne garantisse ses poussettes que 6 mois, sinon, ça coûterait trop cher au site en question (1 an et demi d'écart, c'est énorme !)

C'était six mois pour ma Cruiser, c'était marqué sur la garantie Jané.

Mars 2005, ca va etre nikel, la naissance de notre baby d'amour est prevu pour le 24 avril !!!
Restera juste a choisir le colorie suivent si cette une fille ou un garçon !! ( reponse le 15 décembre, on en a trop marre d'attendre )

sancho a écrit:

Tu me tiens au courant pour la Slalom, savoir si elle est si bien que cela ?

Je pourrai peut-être même te la montrer en vrai en février...

Minouchka a écrit:

sancho a écrit:

Tu me tiens au courant pour la Slalom, savoir si elle est si bien que cela ?

Je pourrai peut-être même te la montrer en vrai en février...

Ben j'éspère bien, cela dit je pense que comme notre petit bout est prévu pour fin février début mars, on l'aura surement déjà commandé. Vu les délais de Micaela je pense que d'ici fin decembre debuit janvier la commande sera passé, sauf si j'arrive à faire le necessaire auprès des magasins autour de Grenoble pour avoir soit la Mutsy ou la Play T5.
Cela dit pour la Slalom, vu qu'elle fait déjà 593€ chez Micaela et 660€ sur ton site italienm je ne sais pas trop quoi faire sachant que d'un côté tu as 6 mois de garantie contre 24 de l'autre si je me souviens bien....

sancho a écrit:

Cela dit pour la Slalom, vu qu'elle fait déjà 593€ chez Micaela et 660€ sur ton site italienm je ne sais pas trop quoi faire sachant que d'un côté tu as 6 mois de garantie contre 24 de l'autre si je me souviens bien....

C'est bien 24 mois mais je pense que le site a dû prendre une assurance spéciale pour pouvoir proposer cela. Donc si tu restes en France pour faire réparer ta poussette, ce sera sûrement la même garantie quel que soit le site où tu l'achètes. De plus, à mon avis, les frais d'envois sont à la charge du client donc il n'y a aucun intérêt à profiter des garanties des sites internet.

Minouchka a écrit:

sancho a écrit:

Cela dit pour la Slalom, vu qu'elle fait déjà 593€ chez Micaela et 660€ sur ton site italienm je ne sais pas trop quoi faire sachant que d'un côté tu as 6 mois de garantie contre 24 de l'autre si je me souviens bien....

C'est bien 24 mois mais je pense que le site a dû prendre une assurance spéciale pour pouvoir proposer cela. Donc si tu restes en France pour faire réparer ta poussette, ce sera sûrement la même garantie quel que soit le site où tu l'achètes. De plus, à mon avis, les frais d'envois sont à la charge du client donc il n'y a aucun intérêt à profiter des garanties des sites internet.

Tu sais que t'es pas bête toi ???

sancho a écrit:

Tu sais que t'es pas bête toi ???

Minouchka a écrit:

sancho a écrit:

Tu sais que t'es pas bête toi ???

Tu leur a envoyé un email en français à ton site italien pour connaïtre les frais de port ?

Le site italien répond aux mails dans l'heure... je sais, je lui en ai envoyé 7 !
Par contre, il écrit en italien...

Sinon, les frais de port pour la poussette Slalom s'élèvent à 45,48 euros. Mais, c'est peut-être plus cher pour un ensemble Slalom-nacelle-rebel...

Minouchka a écrit:

c'est peut-être plus cher pour un ensemble Slalom-nacelle-rebel...

Quelle mémoire, j'suis impressionné