ben c'est fait 2 isis

Monbebelou

toi qui as rencontré mes puces penses tu réellement que j'ai fait le bon choix

je suis tres anxieuse de les recevoir et en mm temps tres inquiete de la récation de Gabrielle face au bouclier

Tes puces ne m'ont pas parut hors norme je ne vois pas de raison pour que ce siège ne convienne pas.

Il faut voir le bouclier comme un avantage, c'est un tamtam, une table de jeux, etc...

quel a été le délai de livraison avec DHL pour vous

en sachant que les sieges sont partis apperement ce matin du site kikiwelt

et que demain nous partons à 12h30 grand maxi pour récupérer la voiture

ou est ce plus raisonnable de penser qu'ils arriveront lundi ou mardi

Pour te donner une idée j'ai commandé mon siège sur kikiwelt le 07 novembre et reçu le 14 novembre (sachant que le 11 novembre était ferié).

j'ai mis des photos de mon nouveau camion

aller 2 photos pour vous montrer mon camion a gosses





par contre j'ai un vrai probleme je n'ai pas la ceinture ventrale au milieu

par contre tout mes sieges sont isofix

donc que puis je mettre au milieu en siege isofix groupe 0+/1 si possible et pas trop cher en gros 70 euros

car j'ai acheté un Eclipse Romer Britax mais je ne peux pas l'utiliser en l'état actuel

bon finalement on a retrouvé la ceinture ventrale dans les siege du 3e rang donc plus de peur que de mal

par contre il m'a fallu retiré tout les appuis tete le truc bien galere

Alors tu les as reçus ? Des photos ?

non je ne les ai pas recu

ca commence a faire long quand meme

par Kikiwelt, il y en a pour une semaine voire une petite 10aine de jours, il faut savoir que c'est la poste qui prend le relais de DHL sur le territoire français, donc quand ça a passé la frontière, tu ne peux en théorie plus suivre le paquet sur leur site.

ben je viens d'en recevoir 1

ce qui m'inquiete beaucoup c'est que KIKIWELT m'a envoyé pour suivre 1 colis mais pas l'autre

est ce normal

j'ai contacté la poste ils ne savent rien évidemment

et kikiwelt ne répond pas au téléphone

a moins que je ne fasse pas le bon numéro

pourriez vous me le donner tres exactement

du coup on a envoyé un fax chez eux en allemagne

on verra si on a une réponse un jour

Quand j'ai fait ma commande de 2 articles: un isis et la onyx, ils ne m'ont donné qu'un seul numéro de suivi et il y avait bien 2 colis distincts.

Q'est ce qu'il y a de noté sur ton bon de livraison? 1 ou 2 isis? tu as signe le BL pour un seul ou 2 articles?

j'ai un seul numéro de Bl

mais j'ai bien commandé 2 isis en plus j'ai recu la facture dans l'isis de ce matin

j'attend le isis pour demain

petite question les avais tu recu le meme jour ou non

Je ne te demandes pas le nombre de BL, mais le nombre de sièges mentionnés sur le BL
Quand il y a une expédition groupée de plusieurs paquets, il n'y a toujours qu'un seul BL, ensuite il faut vérifier la quantité dessus.

J'ai reçu les 2 articles le même jour, et quand j'ai signé les papiers, j'ai vérifié, 2 articles sur le bon de livraison et 2 articles réceptionnés, c'était OK.

sur le bl 2 isis

mais la poste n'avais meme pas le numéro du colis d'indiquer

Donc en gros, tu en as un dans la nature.
Tu as signé un BL pour 2 et tu en as reçu un seul... c'est ta parole contre la leur.

Mimine ben oui

mais en meme temps je n'ai pas le choix

de touter facon je n'arrive pas a joindre kikiwelt par téléphone bizarrement
et le fax est resté sans réponse ainsi que le mail de ce matin


donc je ne sais pas

et c'est a moi d'etre énervé et non a toi

Je ne suis pas énervée, et si, tu as le choix, quand on te présente une livraison avec 1 seul paquet alors que bon de livraison en mentionne 2, on est en droit de refuser la livraison et de demander des explications au transporteur.

Kikiwelt n'est pas facilement joignable d'une manière générale, c'est ça le soucis.
Ce que tu peux faire en attendant des infos de leur part, c'est:
1- appeler la poste pour leur dire qu'ils doivent avoir 2 paquets, ils en ont peut être oublié un dans leur camion.
2- appeler DHL france, et ils t'aiguilleront, je les avait appelé quand j'attendais ma livraison, la dame que j'ai eu au téléphone a été de très bon renseignements, et au besoin elle te donnera des infos sur la poste qui prends le relais de DHL en france, si déjà DHL n'a constaté qu'il n'y avait qu'un seul paquet, c'st bizarre.

Mais tu n'aurais pas du accepter une livraison avec un seul élément sur les deux quand le BL te spécifie qu'on t'en remet bien 2.

Tu sais, je reçois des colis, et des trucs volumineux toute la semaine au bureau, et le BL est LA preuve sur laquelle à la fois le fournisseur ET le transporteur se basent.
Si jamais sur une livraison j'ai ne serai-ce qu'un carton qui manque, je dois le mentionner, sinon c'est pour notre pomme.

mon principal souci c'est que dhl lorsque je les ai appelé lundi ne trouvait pas mes colis

puis ce matin la poste elle 'avait meme pas le colis pour moi

c'est parce que mon homme en recevait d'aitre qu'elle me la donner

je viens d'avoir dhl et la poste et les 2 se renvoient la balle comme d'hab quoi

ca m'énerve

de toute facon si je n'ai pas de colis ou de réponse de la part de Kikiwelt d'ici vendredi

je ferai un litige avec paypal

la au moins ils seront obligé de se bouger le c*l

marre de ces gens qui pensent naivement que je vais me faire avoir

ou qui pense que l'argent pousse sur les arbres

moi je n'en n'ai pas les moyens ni le temps

bon et bien finalement on aurait pu chercher longtemps notre 2 eme siege isis

car c'est une grosse boulette de la part de Kikiwelt

ils avaient juste envoyé 1 siege et non les 2

ce matin ils m'ont envoyé un mail traduit

Bonjour Kelly,

nous avons obtenu votre fax.

Nous sommes vraiment désolés. C'est une erreur de notre part.

La deuxième partie de la commande, que nous vous enverrons aujourd'hui avec numéro de suivi DHL: 960722116852

Cordialement

Kirsten

franchement je suis dégoutée car je leur ai quand meme envoyé 3 mails et 2 fax depuis mardi matin

mais bon j'espere que je l'aurai pour samedi

a votre avis est ce abusé de demander un geste commercial voire un petit cadeau comme les sangles pour attacher au appui tete

mamoure45 a écrit:

bon finalement on a retrouvé la ceinture ventrale dans les siege du 3e rang donc plus de peur que de mal

par contre il m'a fallu retiré tout les appuis tete le truc bien galere

Sur mon scénic, j'ai retourné l'appui-tête où il y a le siège et c'est nickel! Et surtout pas d'appui-tête qui se promène dans le coffre

ben meme en les retournant ca me plait pas trop je trouve que ca gene le siege auto

On doit pas avoir les mêmes, alors. Les miens ont le derrière plat, du coup en les retournant, ils s'alignent au dossier et ne genent pas le siège

ben moi ils sont "rond" donc du coup ca gene a la bonne tenue du siege auto