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 Highway 2 morceau polystyrene cassé...

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3 participants
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Lau69
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Lau69


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MessageSujet: Highway 2 morceau polystyrene cassé...   Highway 2 morceau polystyrene cassé... EmptyLun 24 Mar 2014 - 16:05

bonjour

je viens de recevoir de carseat un britax highway 2, en l'installant, je ne sais pas comment, le bout en polystyrene sur le bas à droite du siège s'est cassé. Du coup le siège penche un peu d'un côté...
Est ce que vous savez si carseat reprend les sièges? si il y a une garantie?
Est ce que vous pensez que la sécurité n'est plus assurée?
merci par avance, je suis dégoutée...
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Lau69
Attrape ses pieds
Lau69


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MessageSujet: Re: Highway 2 morceau polystyrene cassé...   Highway 2 morceau polystyrene cassé... EmptyLun 24 Mar 2014 - 16:20

Highway 2 morceau polystyrene cassé... Photo013

voilà ce que ça donne en image
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Lau69
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Lau69


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MessageSujet: Re: Highway 2 morceau polystyrene cassé...   Highway 2 morceau polystyrene cassé... EmptyLun 24 Mar 2014 - 16:21

Highway 2 morceau polystyrene cassé... Photo014
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Kumonosu
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Kumonosu


Nombre de messages : 25614

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MessageSujet: Re: Highway 2 morceau polystyrene cassé...   Highway 2 morceau polystyrene cassé... EmptyLun 24 Mar 2014 - 16:22

Mince! Contacte Carseat tout de suite et joins les photos.
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Lau69
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Lau69


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MessageSujet: Re: Highway 2 morceau polystyrene cassé...   Highway 2 morceau polystyrene cassé... EmptyLun 24 Mar 2014 - 16:35

Je viens de recevoir la réponse de carseat

Sorry about the broken piece.  Don't worry, this piece has nothing to do with safety.  It's there to protect the vehicle seat.  If you have the broken piece it can be glued together.  We will ship a replacement which you will have shortly.

est ce que je comprends bien qu'il n'y a pas de pb de sécurité et qu'ils m'envoient un morceau de remplacement????
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miss.behave
Marche à 4 pattes
miss.behave


Nombre de messages : 76

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MessageSujet: Re: Highway 2 morceau polystyrene cassé...   Highway 2 morceau polystyrene cassé... EmptyLun 24 Mar 2014 - 16:46

oui tu as bien compris  :)
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MessageSujet: Re: Highway 2 morceau polystyrene cassé...   Highway 2 morceau polystyrene cassé... Empty

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