Preuve d'achat Bugaboo cameleon 3

Bonjour à vous !!!

Je vous expose mon problème. J'ai acheté d'occasion une bugaboo camelon 3 datant de juin 2014 sur LBC. Quand j'ai reçu la poussette, le frein était cassé et il manque la tige sur le cadre de l'assise. Après avoir contacté le service client bugaboo, il m'informe que cela peut faire partie de la garantie sous réserve d'apporter la preuve d'achat. La vendeuse me dit qu'elle n'a rien gardée sur la poussette ... Je me retrouve un peu coincée (même si je sais qu'il existe un kit frein pour la tige je n'ai pas envie de racheter un cadre entier à 100€...). 
Pensez vous qu'il est possible d'utiliser une autre preuve d'achat de cameleon 3 si je trouve une bonne âme ? 
Merci !!!