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 Help: Cybex solution s-fix et Touran VW

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lacigaledelest
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Nombre de messages : 271

MessageSujet: Help: Cybex solution s-fix et Touran VW   Jeu 29 Nov 2018 - 8:56

Bonjour à toutes et à tous.
J'ai acheté un siège-auto Solution S-Fix pour le véhicule principal, un Touran Volkswagen de novembre 2015.
Mais j'ai de gros soucis avec, au point que je me demande si je ne devrais pas le renvoyer.
Tout d'abord, lors de l'installation il m'est impossible de mettre en place les guides ISOFIX, ils ne rentrent pas, les encoches des guides en plastique sont trop hautes par rapport aux bout de fer ISOFIX de la voiture.
Ensuite, j'ai décidé de l'installer quand même sans, et voilà un autre problème : quand je déploie le système LPS, côté portière, celle-ci a dû mal à se fermer, le siège dépassant de la voiture au niveau du LSP. Si je ferme en force, les oreilles du LSP frottent contre la portière,juste dessous la vitre et le siège se retrouve un peu incliné vers le siège du milieu même avec le poids de mon enfant.
Pourtant, le siège apparaît bel et bien dans la liste des véhicules compatibles.

Quelqu'un a-t-il eu ce genre de problème ?

J'ai contacté Cybex France par mail, avec des photos à l'appui, mais toujours pas de réponse. Et il me faut un siège auto pour un long déplacement de manière urgente. Je ne sais plus quoi faire.
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lacigaledelest
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Nombre de messages : 271

MessageSujet: Re: Help: Cybex solution s-fix et Touran VW   Jeu 29 Nov 2018 - 13:00

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Help: Cybex solution s-fix et Touran VW
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