La Si de Peg Perego

Je vous mets la réponse du service client du site aubert, ça vaut le coup d'oeil

Copié/collé:

"Chère cliente,

L'habillage pluie n'est pas inclus avec cla poussette SI COMPLETO de Chicco (rien n'est mentionné à ce sujet sur la fiche technique de cet article sur notre site).

Nous restons a votre disposition au 0969.320.658

Cordialement.

A.Rochette,
Service clients."

n'importe quoi ceux là!

voici le lein de peg perego:

peg perego

sur le descriptif de la completo, il indique bien l'habillage pluie
envois leur le lien et dit leur que ce n'est pas normal de ne pas avoir d'habillage pluie dans une completo et que si c'est le cas alors ce n'est pas une completo et leur vente est donc mensongére! et tu le signalera au service consommateur
non mais ohhhh c'est dingue d'etre de si mauvaise fois!

Je pense tout simplement qu'ils ne connaissent pas du tout ce modèle (vous remarquerez le "chicco", je n'ai vu qu'après !)
Voilà ma réponse, si avec ça je n'obtiens pas gain de cause, ce sera vraiment de la mauvaise foi

Bonjour,

Je vous remercie pour votre réponse mais je me permets d'insister encore une fois. J'ai déjà contacté votre service par téléphone qui m'a conseillé d'aller demander en magasin. Ce que j'ai fait à Aubert Epagny, le samedi 11 septembre. La vendeuse m'a aimablement dit qu'elle allait se renseigner et qu'elle me rappelait ce lundi 13 septembre. Je n'ai pas encore reçu son appel. De mon côté, mes recherches confirment bien que la Si completo est fournie avec l'habillage pluie. A vrai dire, je m'étais renseignée sur ce modèle avant de l'acheter sur le site Aubert. J'ai eu ensuite confirmation car une amie a commandé la même poussette sur votre site et l'a bien reçue avec l'habillage pluie. De plus, je me suis renseignée auprès de Peg Perego, le modèle Si completo est bien fourni avec l'habillage pluie .
Vous pouvez en outre, le vérifier sur leur site ici : http://global.pegperego.com/puericulture-catalogue/2010/Si+Completo
Enfin, la notice de ma poussette récapitule la liste des accessoires fournis en série avec le modèle Si completo dans le paragraphe "composants de l'article"et l'habillage pluie y est bien indiqué pour le modèle qui me concerne.
En conclusion, il est vrai que la présence d'un habillage pluie n'est pas indiqué sur votre site, mais il doit s'agir d'une erreur. Après tout l'erreur est humaine.
Je vous prie donc de prendre ma demande en considération. Comprenez bien que je ne cherche pas à vous ennuyer, (je sais bien que l'oubli vient du fournisseur) mais je souhaite simplement avoir ma commande au complet.

Bien cordialement,

Il est parfait ton message, clame, posé, gentil et bien construit !

Merci !

La réponse ne s'est pas faite attendre, je viens d'être rappelée. La protection pluie est commandée.

lol!
comme par hasard!

bravo en tout cas, ta lettre a super bien fonctionnée!

IMPECCABLE !

Merci, une bonne chose de faite

je l'ai

a peine sortie du relais colis, sur le parking de l'ecole je l'ai deballé mon fils a voulut monter dedans et n'a plus voulut en sortit, lol

du coups je 'lai testé de suite en faisant du shopping et récupéré le grand

je doit dire que

je l'adore elle est trop belle!!!

légére!!!! bien maniable, facile a plier et deplier, un grand bonheur!

quelques point negatifs

-l'arriére des poignets semble se declipsé légérement
-le tablier est un peu juste en longueur pour mon grand (88 cms)
-a vide, les roues avant glissent sur mon carrelage, elles ne tournent pas

- le systeme d'inclinaison du dossier, j'aime pas quand c'est sur les deux cotés comme ça, je préfére a l'arriére,

mes point positifs:

-légére
-super maniable, je dirait même plus que la for me
-confortable, je trouve qu'elle est bien matelassée pour une canne
-une capote geniale, grande et de super qualité
-un grand panier bien pratique
-la barre de maintien, ça c'est essentiel pour moi!
-la possibilité d'enlever complétement les sangles, c'est génial, car nous nous en servont pas et dans les autres poussettes ça le gene!

par contre, je n'ai pas de bruits quand elle roule, d'ailleurs je l'ai trouver bien silencieuse, même plus que la for me!
les poignées semblent avoir moins de jeu que sur la tienne kalista!


voilà, mes garçons en sont fans, maman aussi, on vera avec papa ce soir!

a voir aprés plusieurs jours d'usage maintenant

et pour les petits trucs qui semble fragiles, et bien si il y a un probléme elle ira en sav chez aubert, mais comme on ne se sert plus beaucoup de la poussette ça devrait aller!


ma Si rouge step sans sangles:

Elle est super belle en rouge !!

Ah oui elle est jolie en rouge ! Bon j'ai la même alors forcément, j'aime Etonnée que tu la trouves plus maniable que la for me, c'est un bon point !

pourvu que la mienne arrive vite.....

Eve a écrit:

Ah oui elle est jolie en rouge ! Bon j'ai la même alors forcément, j'aime Etonnée que tu la trouves plus maniable que la for me, c'est un bon point !

oui je la trouve plus maniable, c'est peut etre dut au poids plus leger aussi, et evan est moins sur l'avant comparer a la for me donc ça doit jouer aussi sur la conduite!

depuis hier elle est dans la salle a manger, evan y est monter plus d'une vingtaine de fois, ajouer avec la capote, herry y est même monter dedans 30 kilos quand meme je n'ai pas vu la poussette trop réagir a cette attaque

par contre j'ai essayé d'accroché les laniéres pour la coque, j'arrive sans soucis pour la premiére fixation (celle du haut) mais l'autre (sur le chassis noir) pas moyen je n'y arrive pas et des deux cotés, c'est super dur! je vais essayé de graisser

cayronnette: je l'ai commandé le 13, commande prise en compte le 14 et je l'ai eut au relais le 17 aprés midi (mon relais ce fait livrer a 14h30 tous les jours)
donc ça arrive vite, ça va

en tout cas je suis vraiment ravie de cette couleur, ça super jolie, les autres auraient été beaucoup plus terne, et moi l'uni, j'en ai marre!

non franchement elle est chére, mais pour moi elle les vaut, c'est vraiment une canne de luxe pour moi

tu as passé ta commande sur le site newbabyland aussi?

cayronette a écrit:

tu as passé ta commande sur le site newbabyland aussi?

euh non! aubert! je croyait que tu 'lavait pris aussi là bas!

mais reflexion faites, non, toi tu la pris sur new babylan effectivement et en noir c'est ça?

oui c'est exact!
j'ai hésité à commander sur ce site, mais le prix m'a trop alléché!!! j'aurais été rassuré de connaitre quelqu'un qui y a déjà commandé un article... tant pis!
dis-donc, c'est marrant notre photo est quelque peu identique!!! le même canapé?!

ah oui c'est vrai pour la photo!

c'est un canapé couleur brique de chez confo lol

j'ai trouvé un truc con mais super sympa pour evan!

au lieu d'accroché le porte bouteille a l'emplacement prevu, je l'ai fixé au crochet du bas prevu pour attaché la coque!
ça va nickel et vanou avait sa bouteille juste a coté de lui a porté de main!

il n'y a pas a dir, je l'adore cette poussette et vanou aussi

Je fais pareil que toi

c'est bien pratique, pour les petits je trouve, lol!

alors on m'a demandé des photos de la barre de maintien, pour montrer comment elle s'enleve!
j'ai fait mieux, j'ai fait deux videos mon fils c'est bien amusé, lol!

vu de dessous:



du dessus:

super tes videos veroherry
et ton petit gars, un super démonstrateur

merci pour tes photos et vidéos!!! trop mimi ton ptit gars!!!

bon décidemment j'ai pas de chance peg perego ne fournit plus newbabylmand en black, et je ne voulais d'une autre couleur....donc commande annulée (et je dois au passage dire que j'ai été très satisfaite de leur service, car j'ai été informé assez rapidement du problème et je leur ai demandé d'annuler la totalité de ma commande (j'en avais profité pour commander d'autres articles), chose faite sans discuter et remboursée dans les jours qui ont suivit).
Donc là je peux plus attendre (il va marcher que j'aurais toujours pas acheté ma poussette), et puisque nous venons de changer de voiture, plus de problème de dimension de coffre, j'ai décider de prendre la graco mosaic que je viens d'acheter.
Vous fait un petit reportage dès que possible!
bouhhhh mais je vais la regretter ma si....