Reportage photo Scoot Stokke

nathviv a écrit:

Personnellement  rien hormis le softbag est largement suffisant. 

En ce qui conserne le sav stokke rien a redire on me change ma poussette  pour une nouvelle.  Au passage merci Loubna ;-]

Bon ba je complète et modifie mon avis je suis en colère poussette inutilisable toujours en attente de leurs nouvelle ! j'en ai marre donc sav ZERO !   Cela commence à me vacciner de la poussettemania  

Bonjour tout le monde
Alors j ai craqué j ai commandé la scoot ce matin en coloris prune  
Je garde ma bee+ quand meme au cas ou je suis decue
Je posterai une tite photo des reception
Nathviv je t avais envoyé un mp sur papueri pour te proposer un echange je ne sais pas si tu-l as vu car je n ai pas eu de reponse, du coup il n est plus d actualité j ai cedé a la tentation.

bon courage avec stokke 

Bonjour, c est bizarre moi ils m ont repondu sous 48h monbebelou aussi c était nickel. As tu entegistre la poussette à ton nom ?

L ancienne propriétaire l avait fait a son nom..
Et du coup peuxplus le faire moi..

Bien sur que si !! Il te faut la facture d'origine, la garantie enregistrée et qu'elle demande à supprimer son nom auprès de stokke france, je l'ai fait moi pour ma xplory que j'ai vendue récemment...comme ça tu peux ré enregistrer la poussette à ton nom...

oulalala on verra j'ai tenté  

Je les avais contacté via leur site et demandé comment faire pour la garantie pour le nouveau propriétaire. Ils m'ont répondu ceci et demandé de confirmer qu'ils pouvaient supprimer mon compte pour la xplory ce que j'ai fait. Et j'avais donné la copie de la facture et la garantie aux nouveaux proprios.

d accord freddra merci  

nathviv a écrit:

Bon ba je complète et modifie mon avis je suis en colère poussette inutilisable toujours en attente de leurs nouvelle ! j'en ai marre donc sav ZERO !   Cela commence à me vacciner de la poussettemania  

Je te comprend moi la même chose avec Feekidds et Easywalker cela m'a bien calmé niveau poussette, il me reste que celles que j'ai acheté en magasin et site net (la MB Duet, la Volo et la Scoot) je pense en rester là    

Sinon avec Stokke ça a avancé ?

Alors ici stokke répond ça à l'ancienne propriétaire :
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Il n'est pas possible ni nécessaire de changer le nom de l'enregistrement de la poussette: la garantie est valide de toute façon. La dame aura besoin de la facture et votre enregistrement (ou bien votre nom, nous serons en mesure de localiser le compte dans le système).

et sur mon mail:

alors :
 
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fo FR (info.fr@stokke.com)

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01/03/2014













Bonjour Mme Patarin,Nos avons bien reçu votre message.
Le probleme avec votre poussette Scoot que vous decrivez est bien inconnu pour nous. Donc nous vous proposons, pour raisons de sécurité, de remplacer la poussette pour une nouvelle pour pouvoir examiner la pousette directement.

Si cette solution vous convient, nous vous serions reconnaissants de nous indiquer le numéro de serie et le lieu/la date d'achat, ainsi que votre adresse postale complète et votre n° de téléphone. 

Cordialement,
Customer Service STOKKE

Ensuite je leurs réponds: 

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[size=12]03/03/2014
Photos






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cha
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Bonsoir, 
Je vous joint en pièce jointe un aperçu du soucis. On aperçoit bien l’enclenchement de sécurité reste rouge.

Le numero de serie est le ;;;;;;

date d'achat ;;;;;;

le lieu d'achat .......



Mes coordonnées sont :

.......



et là hier énervé j'envoi un autre mail !Actions

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10/03/2014

À : Info FR








Bonjour, je viens vers vous pour avoir des nouvelles concernant mon problème de poussette car je n'y mets plus ma fille car je considère dangereux ! je me retrouve donc sans poussette depuis quelques semaines... Merci par avance


et eux me répondent:
 Bonjour Mme...

il semble que vous n'avez pas reçu notre réponse du 01.03.14. (voir ci-dessous).

Cordialement,
Customer Service STOKKE

Je vais me les     
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J'ai un peu de mal à comprendre...? En fait ils te disent de leur envoyer le num  de serie, adresse etc et ils te la remplaceront mais depuis pas de news, c'est bien ça ?

Ensuite, pour le réenregistrement de la poussette, moi c'est la réponse que j'avais eue début février......enfin, moi ce n'était pas par rapport à un souci d'après vente ma demande, mais pour que la garantie soit enregistrée au nouveau propriétaire (ce qui était la demande des nouveaux proprio), donc pour eux, ils ne considèrent pas indispensable de modifier cette garantie pour faire suivre, pourquoi pas ?

oui oui  

Bonjour a toutes voici des photos de ma derniere acquisition avec mes enfants d 6 mois, 20 mois, 4,5 ans et 9,5 ans.je lui reproche juste son poids et la profondeur de 'assise.

Manque plus qu'avlui trouver une jolie petite assise. J ai lu ici que ca glissait pas mal. Laquelle preferez vous finalement?

Elle est magnifique en prune   

Décidement je trouve que c'est une poussette qui convient aussi bien à un nourrisson qu'à un grand (vraiment grand) malgré la profondeur d'assise qui n'est pas exceptionnelle...

Elle ne choque pas du tout.   

Bon évidemment avec un enfant de 9.5ans lol, j'aurais meme pas pensé essayer    : d'ailleurs quelle taille font tes enfants ?

Ca l amusait de monter dedans   , par contre il n avait pas la place de s'allongera cause du canopy.
Pour les tailles la petite de 6 mois fait 66cm, celui de 20 mois fait 85cm, le petit de 4,5 mesure 110cm et le grand mesure 130cm.
Mon petit de 20 mois se plaisait beaucoup dedans, d ailleurs il a adoré pouvoir monter dedans seul le coquin. En revanche celui de 4,5 m a dit que ses jambes le genaient, qu'il pouvait pas les mettre bien pour dormir  .

Alors finalement que vas-tu faire? Vendre la Bee?

Pas encore decidee 

J ai envie de la garder et de voir quand la petite aura 1 an pour voir laquelle convient le mieux

Ici on me confirme l envoi d une nouvelle stokke scoot .

Oui je te comprends, moi aussi si j'avais pu j'aurais gardé les deux  
Super Nathviv, c'est rassurant ce SAV!

Tu lui a trouvé une assise a ta scoot leno?

Je l'utilise avec le softbag   En magasin il y avait une peau d'agneau avec cela rendait bien!