Easywalker Mini

Appelle la clinique de la poussette et demande leur par téléphone. Déjà tu auras une idée du montant.
Pour l'anglais, désolée ça n'est pas mon point fort...   

Alors c'est moi qui est un soucis de châssis mini, je te conseil d'enlever les 4 roues et de mettre ton châssis sur une surface stable pour être sûr utilise un niveau, moi j'ai une différence de 3-4mm il faut y aller pour tordre ce châssis... (moi c'est une seconde main).

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Bref 205€ la réparation et si changement de châssis voir plus !!! Les fdp 26€ aller donc 26€ retour... Freekidds incompétent et Easywalker.nl va te renvoyer a freekkids    toi comme tu es la 1ère main alors ne te laisse pas faire... Et franchement pas confiance en la clinique de la poussette (beaucoup de mauvais avis dont un m'a marqué ! La personne a payé mais n'a pas reçu les pièces    après 4mois d'attente il a envoyé un recommandé avec menace (entre deux il téléphonait), il a reçu ses pièces 1mois après si je me souviens bien... 




Beaucoup de questions autour de cette Mini   

Bonsoir. Je vais tenté de faire ce que tu m'as dis. Franchement, je ne m'attendais pas à ça de la part de freekids, je suis vraiment déçue. Il faudrait qu'on écrive tous à easywalker pour expliquer comment son revendeur français s'ocupe de ses clients. C'est déplorable. Moi qui était fan de la marque easywalker, mon estime est bien descendu même si la qtro est super. M'enfin je suis peut-être tombée sur une mauvaise série...

Moi je suis écœuré    poussette inutilisable    le mec de "la clinique de la poussette" m'a dit le châssis peut se tordre rien qu'a la mettre dans le coffre ! Mais bien sur    va tordre un châssis pareil !

Pour moi ça ne m'étonne pas... 
C'était déjà le cas pour la June,   j'ai été INCAPABLE de soulever les roues avant en m'appuyant de TOUT mon poids sur le guidon. 
Elles n'ont pas été soulevées d'un petit mm. Rien. A vide. 

C'est juste une conception de la poussette mais  pas un défaut.  

La seule solution c'est de mettre le pied en bas,  qui agira comme quand tu mets le frein : levier.  

C'est pour cette raison qu'on a sept jours pour changer d'avis quandon achète sur le net....

C'est quoi ta poussette bébédavril une june ou une mini ? 

Car si c'est la june c'est normal ! Si c'est une mini là non !

Je ne sais pas comment vous faites, mais ma June, le guidon au plus haut, je mets les 2 mains que pour franchir un trottoir haut en face parents. Je mets le pied que si je n'ai pas envie de m'arrêter pour appuyer. Je n'ai pas ce souci avec le Aton dessus et ça le faisait moins avec la nacelle. A vide pas de souci, elle se soulève d'une main.
Par contre, quand le guidon est plus bas, je suis obligée de mettre le pied.

Non c'est une mini, je n'avais pas pris une june pour ça. Laty, sur le net on a 7 jours, sauf si tu achète en solde. J'ai remarqué de suite le problème de maniabilité de ma poussette, j'ai voulu la renvoyer mais le mec d'haricot asticot m'a bien préciser que vu qu'elle était en solde il n'était pas possible de la renvoyer, parce que sinon il ne pouvait plus la vendre comme du neuf

Vous êtes combien sur le forum à avoir des soucis avec la Mini ?

-Loubna
-bébédavril

Boubouche, j'en viens à me dire que leurs poussettes june et mini ne sont pas au point, bizarre que certains chassis n'est pas de problème et d'autres soient aussi peu maniable. Surtout que mon homme mesure 1 mètre 84 moi 1 mètre 62. On a donc des tailles différentes, si c'était un problème de taille lui ou moi n'aurions pas ce soucis. Même lui à vide dit qu'il faut donner un bon à coups pour la faire se soulever, et avec les 2 mains je vous prie.

!!! 

Il t'a clairement arnaqué,  même en soldes il DOIT te la reprendre ! 
Alors  là,  je suis siderée ! 

La


Boubouche; la soupe n'a pas assez d'effet sur moi..  Alors guidon bas...

Ce droit de rétractation s'applique aussi aux produits soldés, d'occasion ou en déstockage.


Point barre ! 

Purée ce que ça me gonfle ça ! 

Désolée je suis sur le téléphone,  je ne peux pas éditer. 

C'est clair,  jamais je ne commanderai chez ces voleurs.

J'avais appelé le responsable le numéro de la boîte ne répondait pas, j'ai appelé sur le numéro de portable, en précisant que je voulais faire valoir mon droit de retour. Il m'a dit que ce droit ne s'appliquait pas aux produits en solde... Il m'a limite envoyé chier en me disant qu'il mangeait avec sa famille, il était 18h30, qu'il n'était pas au travail. Il m'a dit qu'il entendait mon problème mais qu'on ne reprenait pas de produits en solde. Ca a coupé, j'ai tenté de le recontacté, je suis tombée sur le répondeur. Voilà le service commercial d'haricot asticot

A mon avis ce que j'ai de mieux à faire c'est l'utiliser comme une june adieu mon rêve d'une poussette maniable, et je l'a revendrais en june à 300 euros. La poussette est utilisable c'est juste que même pour monter un petit trottoir il faut utiliser la barre en plus des 2 mains... Moi qui aurait voulu testé la bjcm gt c'est mort, mon homme ne voudra jamais lol

Et t'as laissé tomber comme ça?  

Moi je lui aurais fait avaler la poussette par les roues avant meme si j'avais du me rendre moi-meme à sa petite sauterie  pré-nocturne avec la bouteille qu'il s'est payée grace à ton achat !  
C'est grave là quand même!  

En plus,  c'est bien toi qui a un problème de vue ?  Manquerait plus que tu lui ai dis.  

C' est pour ça que j'enregistre toujours les conversations de ce genre.

Je vais leur faire une pub d'enfer auprès de toutes les  jeunes mamans  et futures  mamans que je cotoie pour mon métier. Et il y en a ! 
Qu'un site soit médiocre et n'arrive pas à gérer ok,  qu'il se foute déliberement de  la  loi,  NON.

''Le consommateur dispose d'un délai de sept jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception, le cas échéant, des frais de retour. ''
L'article L121-20 du Code de la consommation

Cette disposition est d'ordre public, ça veut dire que PERSONNE ne peut la modifier, ni les clauses contractuelles, ni même la renonciation de l'acheteur.

''Les dispositions de la présente section sont d'ordre public.''
L'article L121-20-16 du Code de la consommation

Tout à fait Souris Verte !  

Et en 2014, ça  passe à 14 jours !

Oui c'est bien moi qui a un problème de vue je suis aveugle de naissance. D'ailleurs excusez moi pour l'hortographe mais je n'ai pas le retour braille et si je devais faire épeler à la synthèse vocale tout ce que j'écris je deviendrais dingue
Laty tu m'as bien fais rire lol. Je leurs ai envoyé des mails en leurs signifiant le soucis de maniabilité, les seuls réponses ont été que ils en référait au gars qui s'occupent des produits. Là, j'ai contacté freekids qui m'a dit que pour eux c'est pas un défaut mais la conception de la poussette qui est comme ça et, je les cite, ils le feront savoir à easywalker pour qu'ils améliorent leurs poussettes

En cas de refus, il faut menacer de saisir les assoc de consommateurs, le juge etc etc, dès qu'on parle des dispositions d'ordre public du Code de conso. ça fait peur. Malheureusement, on doit en arriver là pour faire respecter nos droits.

  t'es trop forte laeti992 

C'est bizarre ces soucis sur la mini, je t'invite a contacter info@easywalker.nl + des vidéos a l'appuie ils vont bien finir par bouger   moi je lâche pas l'affaire, je vais leur dire comment sont leur revendeur en France freekidds (rien a foutre des clients car la 1ère mains a fait une demande par mail plusieurs je crois    sans réponse !!!) et le SAV juste une boutique où tout le monde peu aller et de plus a de mauvais avis sur le net limite voleur....

Donc deux cas avec la Mini il y a d'autre personne ?

Tous ces retours négatifs ne donnent pas une bonne image de Freekids/Haricot Hasticot et par extension, d'Easywalker. C'est bien dommage. 

Lumna tu vas leur écrire en anglais? Je ne compte pas lacher l'affaire mais je ne tiens pas à envoyé ma poussette à la clinique de la poussette si au final ces nouilles décident que la poussette n'a pas de soucis, mais qu'il s'agit de la conception de la poussette, là je te dis pas les fraits, je ne veux pas faire de frait sur cette poussette
Laty si c'est pas indiscret tu fais quel métier?

Le truc c'est que je peus bien les menacés le délet est fini maintenant, ils ont bien fait traînés...

bébédavril, as-tu une protection juridique ? des fois qu'on te donnerait un expert pour l'examen du carrosse ....

pour combien au total tu as eu pour les achats Mini + accessoires ?