siège accidenté ?

Bonjour,

J'apprends tous les jours de nouvelles choses (et me découvre pleins de nouveaux besoins d'ailleurs ) en parcourant le forum.
Mais là, je suis inquiète et me pose une question.

En vous lisant, je découvre que les sièges accidentés doivent être remplacés. Est-ce valable pour tout type d'accident, même les plus petits ?

Je m'explique. Il y a 6 mois, mon mari qui transportait notre 1er fils dans son Romer Safefix plus, s'est fait rentré dedans à l'arrière. Choc à 50 Km/h (ou moins) je pense (c'était en ville, la personne qui était derrière n'a pas freiné quand la circulation a ralenti). Je n'étais pas là, mais à priori ça a quand même bien secoué. Pare choc arrière à refaire complètement. Et mon loulou (2,5 ans à l'époque) a été bien choqué. (A chaque fois qu'il montait en voiture les jours suivants, il demandait s'il allait de nouveau avoir un accident...)
Au final plus de peur que de mal.

Mais c'est vrai que ni mon mari ni moi ne nous sommes posés la question de savoir s'il fallait ou non changer de siège...

Qu'en pensez-vous ? Y a t'il vraiment un risque que dans ces conditions le siège soit défectueux ? Comment le savoir ?
S'il faut le changer, est-ce généralement pris en charge par les assurances ? (mais bon là, c'était il y a 6 mois...)

Merci

Coucou,

Si je ne me trompe pas, un siège accidenté est à remplacer à partir d'une vitesse supérieure à 10km/h, donc pour cet accident à 50km/h, oui sans aucun doute, le siège est à remplacer ! Il a subit un choc, donc oui il pourrait maintenant être défectueux.

Quant aux assurances, tu peux faire une croix dessus, déjà il faut une option spéciale pour le matériel intérieur à la voiture, et en plus il y a 6 mois, aucune chance qu'ils acceptent !

Dans un premier temps fais marcher une assurance. Je crois que le temps "d'action" est encore là. J'ignore comment ça été réglé, mais j'aurai demandé des dommages et intérêts pour préjudice psychologique pour ton fils + achat du nouveau siège auto.

Mais, il se peut que vous ayez signé un accord amiable. Alors dans ce cas là c'est "foutu" (je crois bien).
Cela te coûte rien d'appeler ton assureur dans un 1er temps.

À ta place, je changerai le siège. Je crois que c'est pour les accidents inférieurs à 10km/h qu'on peut garder le siège-auto.

ICI tu as un post qui parlait des accidents, donc c'est bien ça, au-delà de 10km/h le siège est bon pour la casse !

chiryanne a écrit:

Quant aux assurances, tu peux faire une croix dessus, déjà il faut une option spéciale pour le matériel intérieur à la voiture, et en plus il y a 6 mois, aucune chance qu'ils acceptent !

Cela dépend dy type de la responsabilité - contractuelle, délictuelle, si on est responsable ou pas, ainsi que de nos options chez l'assureur. Puis, on ne demande pas forcément à l'assureur de payer, mais ils peuvent actionner des mécanismes pour faire payer le coupable :sage:

Si je cause un dommage à autrui - je dois le réparer, ainsi dispose le Code civil.
Je connais bien les assureurs. Ils ne vont pas te servir sur un plateau tout fait. Il faut se battre.
Si il y a option protection juridique, et bien fais la marcher. J'en ai une, alors au moindre problème "allez hop - assureur" ils se débrouillent pour satisfaire ta demande lorsque c'est conforme à la législation.

Tu les appelles, et leur dis "Dites-donc, mais le siège doit être changé !, mon fils a subi un choc émotionnel. Faites le nécessaire pour faire payer le responsable, débrouillez-vous avec sa compagnie d'assurance, qu'ils fassent pression, sinon, j'assigne en justice". Moi, c'est comme ça que tout marche.

Et y a t'il un "texte" ou quelque chose du genre sur lequel je pourrais m'appuyer pour faire valoir l'intérêt du changement de siège auprès de l'assurance ? (parce que j'entends d'avance leur réponse...) Juste histoire d'avoir des arguments à leur donner qui ne viendraient pas que de moi.

Souris verte a écrit:

j'aurai demandé des dommages et intérêts pour préjudice psychologique pour ton fils

Euh non quand même... Ca aurait été abusé je trouve. Je vois pas en quoi avoir de l'argent pour préjudice psychologique aurait changé quoi que ce soit pour lui.
On a pris le temps de parler avec lui, lui expliquer que oui ça arrive d'avoir des accidents mais qu'on fait tout pour faire attention et que c'est aussi pour ça qu'il doit toujours être dans son siège, attaché.
Il a eu peur quelques semaines (les questions revenaient souvent), et maintenant c'est ok.

Il n'y a pas tellement d'argument. Tu fais pression. Ne lâche pas.
Pour moi c'est ça :
- tu leur demande la protection de tes intérêts, ainsi stipule le contrat, ton intérêt est de changer le siège ;
- l'assureur ne va pas le payer (c'est sur à 99%), mais ils peuvent faire payer le responsable (il est assuré, il travaille ?) car il faut bien qu'il ait des ressources pour te payer le siège.

Souvent nos contrats contiennent une option "protection juridique", dans ce cas là, les juristes de l'assurance vont faire pression sur ton adversaire pour le faire payer. En cas d'échec, ils intentent un procès à ton nom et aux frais de l'assureur (avocat, huissier etc) et ils défendent ta demande par le biais d'un avocat, devant le juge. Cela ne te coûte rien.

À toi de voir.

Et pour en finir, "abusé de demande des dommages et intérêts" est une question de perception personnelle. Pour moi, je me sers de la loi et rien que de la loi. Le législateur n'a pas trouvé ceci abusé

Ce n'est pas indiqué sur la notice de ton siège ? En attendant de trouver une autre référence tu peux dire que c'est comme les casques de moto : c'est un sujet mieux connu, ça suffira peu-être.

édit : les dommages et intérêts, ça ne répare pas le préjudice, ça essaie de le compenser... par exemple ça aurait pu payer une séance avec un pédopsy s'il y avait eu besoin. Après s'il s'en est vite remis je comprends que tu ne te lances pas là-dedans, c'est le genre de choses auxquelles on n'a pas envie de repenser trop longtemps.

Moineau a écrit:

édit : les dommages et intérêts, ça ne répare pas le préjudice, ça essaie de le compenser... par exemple ça aurait pu payer une séance avec un pédopsy s'il y avait eu besoin.

En fait, les dommages et intérêts compensatoires et réparatoires c'est la même chose par opposition aux dommages et intérêts non compensatoire dit punitifs qui sont pratiqués dans les pays de common law (punitive damages). En France, c'est utilisé uniquement en matière de droit de la consommation). j'ai fais mon mémoire la dessus pendant des mois

Je viens d'envoyer un mail à Romer. J'espère qu'ils vont me répondre...

edit : voilà ce qui est écrit sur le site de Romer



Le revendeur spécialisé c'est qui ? C'est le magasin d'ou vient le siège (Aub***) ? Parce que si c'est ça ils seront incapables de répondre...

quelques arguments pour l'assurance :
ici le site de la prévention routière, en bas adns "le saviez vous", il est bien mentionné de changer son siége à chaque accident en faisant jouer l'assurance...

Pour un remplacement par rimer il te faut normalement un procès verbal ( donc il faut que les gendarmes ou polices se soient déplacés )

Super Lisee, c'est tout à fait ce que je cherchais !

Christonio, je ne veux pas que Romer me change le siège (je leur ai envoyé un mail avant de voir le chapitre correspondant sur leur site pour qu'ils me confirment la nécessité de changer de siège, et donc avoir un argument supplémentaire pour l'assurance), j'espère que ce sera pris en charge.

Chez Cybex, on m'a répondu 30km/h. Bon j'étais a 130 donc ya même pas a discuter.
L'assurance tout risque couvre en général le contenu du véhicule, moi j'ai jamais pris d'option supplémentaire (ici c'est jusqu'à 3500e).

La dame de l'assurance ne comprenait pas pourquoi je m'entêtais a vouloir changer mes sièges car "visuellement ils paraissaient bon". Et c'est la première fois qu'elle avait ce genre de demande
Au finale elle a compris et a dis oui, l'expert, lui, me fait un peu plus CH***, il veux les expertiser.
Mais comme je lui ai gentillement répondu: Vous êtes expert en voiture, certe, mais vous y connaisez quelque chose en siège enfants? Réponse de l'intéressé: Non, mais si d'aspect général il n'est pas endommager c'est qu'il est encore bon.
Oui oui, c'est ça Monsieur, j'allais te le dire!

Je vais le pousser jusqu'au ce qu'il comprenne que la sécurité ne dépends pas que de l'estétique du siège!

La vache, des dommages et intérêts pour le préjudice psychologique subi ?? Euh... y a pas un peu d'abus là ??

Enfin bref, chacun voit midi à sa porte, perso c'est pas mon style d'essayer de faire raquer les gens pour tout et n'importe quoi sous prétexte qu'une ligne d'un contrat le stipule.

Lilei : par contre c'est clair qu'il faut changer le(s) siège(s) auto. Je sais que nous on a souscrit une formule spéciale pour les objets transportés, dont les sièges auto (enfin ça rembourserait une partie, pas tout, faut pas rêver). Sinon je pense qu'en faisant le forcing ça doit pouvoir passer quand même, puisque ça fait partie intégrante des dommages subis par le véhicule durant l'accident. Il y a une différence entre le GPS volé dans le véhicule (pas assuré sauf garantie spécifique) et les sièges auto transportés et accidentés Là pour moi ça vaut le coup de se battre et de ne pas lâcher l'affaire !

Apo a écrit:

La vache, des dommages et intérêts pour le préjudice psychologique subi ?? Euh... y a pas un peu d'abus là ??

Enfin bref, chacun voit midi à sa porte, perso c'est pas mon style d'essayer de faire raquer les gens pour tout et n'importe quoi sous prétexte qu'une ligne d'un contrat le stipule.

C'est juste bien de savoir que ça existe, après à chacun de juger s'il en a besoin ou non. Un accident, même sans conséquence physique, peut engendrer une angoisse durable et une gêne au quotidien, et tu peux éprouver le besoin de consulter un psy par exemple pour t'en remettre. Obtenir 100€ de dédommagement pour quelques séances, ce n'est pas forcément exagéré.

Perso si quelqu'un me rentre dedans dans un moment d'inattention (genre freine trop tard derrière moi), si rien de cassé je ne ferai rien ; si par contre on me grille une priorité, même si physiquement il n'y a pas de conséquences je pense que je ferais ce genre de démarche.

Non mais je ne dis pas le contraire, si des séances psy sont nécessaires, je comprends entièrement, un gros accident, un traumatisme,je ne jugerai jamais qui que ce soit pour ça et je serais même la première à le réclamer dans ce cas

Après bon... un petit accrochage à mon sens ça ne justifie pas ces dommages et intérêts là. J'aurais plus l'impression de vouloir soutirer des sous à tout prix qu'autre chose... c'est mon avis hein !

Mais comme j'ai dit, chacun voit midi à sa porte

Bon alors j'ai téléphoné à mon assurance. Bien sûr on m'a répondu que c'était la 1ère fois qu'on leur faisait cette demande (et tout comme toi Tagada la question "mais pourquoi ? Il a l'air abîmé ?").
Quoi qu'il en soit ils ne peuvent rien faire sans avis de l'expert que je dois donc contacter... (mais bon, je pense pas une minute que ça marchera, enfin, j'aurais essayé)

Apo a écrit:

Après bon... un petit accrochage à mon sens ça ne justifie pas ces dommages et intérêts là. J'aurais plus l'impression de vouloir soutirer des sous à tout prix qu'autre chose... c'est mon avis hein !

C'est tout à fait ce que je pense.

Je trouve normal de faire payer le remplacement du siège à celui qui l'a détérioré, même si c'est un petit choc ; je ne peux pas lâcher 300€ comme ça, donc si le siège doit être changé je ne pense pas que ce soit abusé de demander son remboursement.

Certes, mais je parlais des dommages et intérêts pour préjudice MORAL dont parlait Souris Verte. Pas du remplacement des sièges auto. Eux ils doivent être remplacés à la charge de l'assureur du fautif, c'est même pas négociable.

Apo a écrit:

Eux ils doivent être remplacés à la charge de l'assureur du fautif, c'est même pas négociable.

C'est ce que je souhaiterais, mais ça a l'air mal parti...

Faut pas lâcher...

Ici (c'est fou quand même hein) je me suis fait rentrer dedans il y a quinze jours (un vieux monsieur qui reculait, il a pas vu que j'étais derrière :sage: ). Bref, pas beaucoup de mal, juste le pare-choc avant droit un peu enfoncé, mais rien de plus. On appelle l'assurance, on stipule clairement à l'endroit indiqué de notre formulaire l'endroit où le véhicule sera visible pour l'expert (concession Citroën). On reçoit un SMS du cabinet d'expert : vous amènerez votre véhicule au garage Duchmol...

J'ai appelé l'assurance, la dame au tel m'a monté un gros bateau comme quoi c'était le seul réparateur agréé près de chez moi (oui sauf que tous les garages et concessions des marques SONT par définition agréés ). Elle me sort que près de chez moi je peux aller chez Opel (ben ouais je vais faire réparer mon Picasso chez Opel

Excédée, j'ai passé le tel à mon mari qui a repris la conversation... ben bizarrement, en 2mn c'était réglé : mais bien sûr monsieur, vous pouvez quand même aller chez Citroën malgré tout, y a aucun souci

En gros ils ont madame au tel, ils essaient de l'embobiner (économiser quelques euros ça ne fait pas de mal, le garage du coin est moins cher que la concession Citroën), ils ont monsieur... soudainement tout devient possible... pfff


Bref, tout ça pour dire qu'ils font tout par tous les moyens pour essayer d'économiser des sous. Faut vraiment insister pour arriver à avoir quelque chose (c'est pénible... mais bon)

Une petite parenthèse pour ce qui est abusé
Là, j'ai été faire mes course. Je vois une nana au volant qui fonce sur le passage piéton, alors qu'elle avait le feu rouge.
Un papy traversait la route, il l'a évité de justesse, car il a "sursauté" à côté. Il pointe du doigt le feu vert piéton. La nan s'en fiche. Elle pass quand même après lui et me suit derrière. Je vois dans le retro qu'elle s'en moque, et rigole sur le vieux. Oh, là c'est abusé.

Puis bon, on est toutes d'accord :
Moineau a bien dit "c'est bien de savoir que ça existe" et que chacun son midi à la porte, c'est ça